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RaubergerConcept
RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung:  Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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RaubergerConcept ist jetzt online.

Beim update meines HTC Mozart 7 ist der Computer bei Schritt

Kundenfrage

Beim update meines HTC Mozart 7 ist der Computer bei Schritt 9 abgestürtzt. Seit ist der Bildschirm weis mit der grünen Schrift htc; oben links blinkt ein rotes Licht. Es geht nichts mehr weiter. Was ist zu tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Morgen,

bitte versuchen Sie zunächst diesen Reset durchzuführen:

Gerät ausschalten
Leiser-Taste gedrückt halten und das Gerät wieder einschalten

Startet Ihr Gerät jetzt wieder?

Wenn nicht, melden Sie sich bitte noch einmal.

Viele Grüße

Klaus Rauberger
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es passiert nichts, wenn ich die leiser Taste + einschalten drücke
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es gibt auch noch die Möglichkeit eines Hardresets. Hierbei gehen jedoch alle Ihre Einstellungen und Daten auf dem Handy verloren:

Gerät ausschalten

Leiser-Taste und Lauter-Taste gedrückt halten
Gerät wieder einschalten.

Bekommen Sie so eine Ausgabe auf dem Gerät?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Zwischenzeitlich hat sich das Gerät ausgeschaltet, nach wiedereinschalt, was nur bei Anschluss an den PC funktioniert, habe ich das gleiche Bild
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Zwischenzeitlich hat sich das Gerät ausgeschaltet, nach wiedereinschalt, was nur bei Anschluss an den PC funktioniert, habe ich das gleiche Bild

 

Warum geht es nicht weiter?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es passiert immer dasselbe, ob leise oder lauter Taste
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sie müssen Lauter- UND Leiser-Taste gedrückt halten. Trotzdem das selbe Ergebnis?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Ergebnis bleibt das gleiche. Ich bekomme keine Antwort mehr
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bei mir geht es nicht mehr weiter! WWarum gibt es keine Antwort?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bei mir geht es nicht mehr weiter! Warum gibt es keine Antwort?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Mit dem Vorschlag konnte das Problm nicht gelöst werden

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