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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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outlook fenster kann nicht geöffnet werden. fehler in datei.

Kundenfrage

outlook fenster kann nicht geöffnet werden. fehler in datei. pst
wer kann mir bitte helfen?
Heiko
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Sie können versuchen, die Datei mit dem Programm scanpst.exe zu reparieren. Wo Sie diese Datei finden, hängt von der Office-Version ab, die Sie verwenden. Am leitesten kommen Sie mit einer Suche im Windows Explorer zu dieser Datei.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
diese scanpst.exe hab ich nicht - hab ich schon gesucht aber nicht gefunden
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ist ein integrierter Bestandteil des Outlook-Pakets.
Wenn Sie mir sagen, welche Windows- und welche Outlook-Version Sie haben, kann ich Ihnen den Pfad heraussuchen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe windows 7 64 bit und das microsoft office 2010. Hab die mir gekauft vor ca. 5 MOn. jetzt finde ich die CD im Moment nicht. Ist aber KEINE gekrackte Version
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Pfade sind für OL 32/64-bit :

64-bit Windows; C:\Program Files (x86)\MicrosoftOffice\Office14
64-bit Outlook; C:\Program Files\MicrosoftOffice\Office14
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
da gibt es kein scanpst.exe
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte versuchen Sie noch die Suche nach versteckten Dateien und mit allen Unterverzeichnissen unter C:/

Sollte es dort nicht zu finden sein, können Sie es noch online versuchen.
Dazu müssen Sie auf dieser Seite auf die "Fix it for me" Schaltfläche klicken.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
auf der -fix it - seite bin ich gerade und kann die datei aber nicht ausführen.
fehler beim lesen der datei: C:\users\Name\downloads\microsoftfixit50569.msi. bstellen sie sicher, das die datei vorhanden ist und sie darauf zugreifen können.
was nun?
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Aus meiner Sicht haben Sie da nicht nur ein Problem mit Outlook , sondern ein sehr generelles mit dem Speichern/Ausführen von Dateien. Sie sollten jetzt zuesrt einmal einen Scann mit einem aktuellen Virenscanner durchführen.

Sollte das nicht erfolgreich sein, wäre es wohl das Beste, Sie lassen einen der anderen Experten einmal per Fernwartung auf Ihren PC. Da ich technisch nicht diese Möglichkeit habe, werde ich die Frage wieder freigeben, sobald SIe mitgeteilt haben, daß SIe diesen Weg versuchen wollen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Naja, ich weiß nicht - der pc scheint sicher zu sein. werde ihn mit cc cleaner reinigen. habe noch zusätzlich spy bot.
aber ich glaube es ist wirklich das Beste, mit team fewer einen mal auf meinen pc zu lassen, der sich das mal ansieht
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, das denke ich auch.
Ich gebe die Frage also wieder frei.
MfG, Physikus
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
wie geht´s jetzt weiter - meldet sich da ein Kollege jetzt oder was? bin das erste mal bei euch, deshalb frage ich. brauch jemanden, der sich der Sache an nimmt, über internet kann ich selbst recherchieren - das hilft mir nicht weiter.
bitte um ANtwort, danke
Heiko

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