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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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acscomputer ist jetzt online.

Ich habe heute einen neuen Computer bekommen mit Windows 7.

Kundenfrage

Ich habe heute einen neuen Computer bekommen mit Windows 7. Nun habe ich mein Office Paket 2007 installiert, aber die Dateiendungen erkennt mein neuer Rechner nicht. Außer Word tauchen die anderen Programme nicht einmal in der Liste auf, mit denen die Datei zu öffnen wäre. Selbst wenn ich z.B. in Exel eine neue Datei erstelle und speicher, kann ich die Datei nicht mit Doppelklick öffnen, nur wenn ich zunächst das Programm öffne und dann die Datei aufrufe. Wer kann mir helfen, ich habe leider wenig Ahnung von Computern.

Danke Isabelle
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Ja, Sie können wenn Sie die Datei öffnen, wählen mit welchem Programm es geöffnet werden soll. Dort in diesem Dialog

wählen sie Durchsuchen.... danach wählen Sie den Pfad aus indem Sie das Programm installiert haben C.Windows\Programme\Office dann wählen Sie dort Excel und Excel.exe aus und klicken danach auf OK. Nun öffnen sich die Excel Daeien mit Excel...und auch das Symbol erscheint.

Setzen Sie ein Norton 360° ein?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
unter windows/ Programm/microsoft office finde ich nur einen Ordner "Office12" und darin "1013" . Wo könnten die exe-Dateien noch versteckt sein?
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, dann wählen Sie Office 12. Die Datei Excel.Exe befindet sich in diesem Ordner Office 12.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, da erscheint nur ein Ordner "1013" und der ist leer...
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Dann wurde aber Office nicht sauber installiert, wie sind Sie denn bei der installation vorgegangen?

Bitte auch meine Frage Setzen Sie ein Norton 360° ein beantworten sonst kommen wir nicht vom Fleck.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich weiß gar nicht was ein Norton 360 ist?

 

Eine Neuinstllation schaffe ich aber erst morgen...

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK

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