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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe bei Aldi am 28.11.2011 eine "16 MP Digitalkamera MEDION

Kundenfrage

Ich habe bei Aldi am 28.11.2011 eine "16 MP Digitalkamera MEDION LIFE P 44016 (MD86535) gekauft.Ich kann die Aufnahmen nicht auf meinen PC überspielen. Auf meinem PC ist das Betriebssystem "Window XP SP 3" installiert.
Ich hatte bereits Medion Digitalkameras, bei denen das Überspielen funktionierte. Ich hatte eine "Digitale Kamera MD 85700, 7,0 Mega Pixel". Diese Kamera ist noch funktionsfähig, aber wegen geringer Leistung nicht mehr benutzt.
Meine neuere, die 10,0 MP Digitalkamera MEDION LIFE P 42005 (MB 86072) ist nach einem Bootsunfall baden gegangen und nicht mehr funktionsfähig.
Am 28.11.2011 habe ich mmir die neu 16 MP Digitalkamera gekauft. Leider kann ich meine Bilder nicht auf den PC überspielen. Wenn ich das USB-Kabel anschließe und an der Kamera "Computer" mit der OK-Taste bestätige, reagiert der PC nicht. Was kann ich unternehmen, um die Bilder zu überspielen? Gibt es eine Ergänzungssoftware?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also normalerweise werden solceh USB-Geräte automatisch erkannt. Spezielle Software ist eigentlich nicht notwendig ggf. müssen Sie anhand Ihrer MSN-Nummer die sich auf der Cam befindet direkt bei Medion schauen:

http://www.medion.com/de/service/download/treiber.php

Bitte prüfen Sie unter XP auch, ob USB-Geräte wie Sticks usw. funktionieren. Dann lassen Sie einmal folgende Programme laufen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. XP neu starten.

Ihre Cam sollte eigentlich unter Arbeitsplatz auftauchen sie muss nicht zwangsläufig unter "Kameras" auftauchen, sofern die Cam als reines USB-Flashlaufwerk fungiert.

Schauen Sie auch einmal im Ereignisprotokoll des Systems nach:

Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Ereignisanzeige

ob dort Fehlermeldungen unter System und Anwendung zu finden sind, die uns weiter helfen.

Gruss Günter