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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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windows explorer funktioniert nicht mehr wird neu gestarte

Kundenfrage

windows explorer funktioniert nicht mehr wird neu gestartet
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Windows haben Sie denn installiert?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
windows 7 64 bit
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, in Ordnung also als erstes PC neu starten > sofort F8 drücken > "abgesicherter Modus mit Netzwerk" > Anmelden (sieht anders aus, ist normal) danach bitte folgendes machen:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Falls Sie keine Windows 7 DVD haben gehts auch ohne (das funktioniert jedoch nur unter Windows 7):

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Danach PC erneut neu starten. Normalerweise sollte das Problem dann behoben sein. Bitte teilen Sie mir dann das Ergebnis mit, das wird in ~ 1 h der Fall sein und bitte lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, wie ist denn bei Ihnen nun der Stand der Dinge? Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo

habe alles so ausgeführt wie beschrieben
Problem besteht aber noch immer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, dann dürfte ein Defekt vorliegen und zwar sehr wahrscheinlich der Speicher Ihres Systems sie werden diesen prüfen lassen müssen. Ich schätze, das wir da keine andere Wahl haben. Ich schaue mal ob mir noch etwas einfällt. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke

als das problem das erste mal auftrat wurde mir (MOM implementation kann nicht ausgeführt werden) angezeigt.Update für ATI Treiber habe ich bereits durchgeführt.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Komisch also ich würde mal die alten ATI Treiber löschen und zwar ganz dann CCleaner drüber laufen lassen und die aktuellen Treiebr hier runterladen:

http://www.amd.com/de/pages/amdhomepage.aspx

Wenn es danach geht, wäre das klasse ansonsten ist da mehr im argen wenn das System im abgesicherten Modus stabil ist, wirds die Grafikkarte/dessen Treiber sein. Wenn Win7 in dem Modus nicht stabil läuft dann kann ein Defekt vorliegen.

Windowstaste+R > eventvwr.msc > OK

Dort kann man im Eventlog System und Anwendung mal schauen, ob da was drin steht. Wenn alle Maßnahmen scheitern befürchte ich aber, das Sie das System neu installieren müssen. Ich weiß auch nicht, ob Sie das heute noch alles prüfen möchten würde mich aber über eine Rückmeldung morgen/hetue freuen und bitte lesen Sie auf jeden Fall auch meine Antwort.

Gruss Günter

P.S. Ich denke, das wir morgen in Ruhe weiter machen sollten, wenn das für Sie in Ordnung ist.