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Tronic
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Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Das Canon Mulifunktiongerät MG5300 unter Windows 7 home 64

Kundenfrage

Das Canon Mulifunktiongerät MG5300 unter Windows 7 home 64 bit installiert funktioniert, jedoch der Scanner wird nicht erkannt. Nach Verkäuferangaben ist das Gerät Windows 7 kompatibel. Was kann man tun um den Scanner zu aktivieren? Im Voraus besten Dank Hans-Joachim Schuldt (91 Jahre "jung".)
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

als erstes müssen Sie aktuellere Treiber herunterladen:

http://www.canon.de/Support/System/Search.aspx?TcmUri=tcm:83-856854&SearchType=3

Die installierten Scanner finden Sie in der Systemsteuerung oben rechts einfach nach Scanner suchen. Dort sollte dann auch Ihr Gerät auftauchen. Aber: Alte Windows Programme können mit der neuen Windows 7 Architektur nichts anfangen und erkennen Ihren Scanner möglicherweise nicht.

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows7/Scan-a-document-or-photo-with-Windows-Fax-and-Scan

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie ein Dokument unter Windows 7 scannen können. Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine Antwort.

Gruss Günter

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