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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Wagar-Tech ist jetzt online.

Hallo, seit gestern funktioniert mein word 2003 Programm nicht

Kundenfrage

Hallo, seit gestern funktioniert mein word 2003 Programm nicht mehr. Es wird der Fehler 25091 angezeigt. Für das setup wird die Installations-CD gefordert, die bis Anfang nächsten Jahres im Umzugskarton steckt. Die Produkt ID habe ich aber.
HILFE!
Kathrin Albers
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mh die Installations-CD werden Sie wahrscheinlich leider brauchen, denn scheinbar haben Sie damals bei der Installation von Office das Häkchen gesetzt bei "Setup-Dateien löschen" (oder ähnliches), sodass Sie nun selbst bei einer Reparatur die Installations CD brauchen.
Sie können mal probieren, ob die Windows Systemwiederherstellung das Problem lösen kann. Sichern Sie dazu mal zu einem Zeitpunkt vor der Fehlermeldung zurück.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hä? Wie soll ich eine Sicherung zum Zeitpunkt vor der Fehlermeldung durchführen?

Und wo finde ich das Programm zur Systemwiederherstellung?

So hilft mir die Info nicht weiter, denn das hatte mir der Computer ja auch gemeldet. Gibt es nicht eine Lösung, die mich in die Lage versetzt als Lehrerin jetzt meine Zeugnisse zu schreiben. Ich habe den Fehler ja schließlich nicht verursacht und möchte kein Geld für nicht bezahlen!

MfG K.A.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie kein Geld für Lösungsvorschläge bezahlen wollen, so können wir Ihnen hier nicht weiterhelfen, da JustAnswer ein kostenpflichtiger Anbieter ist bei dem für Akzeptierte Antworten Kosten anfallen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich brauche aber dafür einen Lösungsvorschlag! Siehe meine beiden Fragen der vorherigen Mitteilung! Danke.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wiegesagt, ist das hier leider ein kostenpflichtiger Service und da Sie kein Geld bezahlen wollen, können wir Ihnen so nicht helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Da liegt wohl ein Missveständnis vor, die 20 € sind doch bereits bezahlt und eine Anmtwort, die mir weiter hilft, habe ich leider noch nich. Was nun?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Ungenaue Antwort.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Geld was Sie bezahlt haben ist nur Ihr Guthaben hier. Erst wenn Sie eine Antwort akzeptieren, wird das Geld vom Guthaben abgebucht.
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Dort können Sie Windows auf einen früheren Zeitpunkt wiederherstellen.