So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...
IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Tag meine Damen und Herren, mein neuer PC(Win7), erkennt

Kundenfrage

Guten Tag meine Damen und Herren,
mein neuer PC(Win7), erkennt meinen Photosmart 7345 nicht mehr.
offensichtl. gibt es keinen Treiber dazu. die Inbetriebnahme erfolgte
erst über 2 Jahre nach Neukauf. Muß ich mir wirklich einen Neuen kaufen?

Vielen Dank XXXXX XXXXX
MfG

B.kind
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ja müssen Sie Ihr Drucker ist veraltet und das schon seit sehr langer Zeit:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=213999&lang=de&cc=de&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=213997

Der ist 10 Jahre alt und älter, ich weiß nicht wo Sie das "Schätzen" her haben aber neu ist das definitiv nicht. HP bietet seit Ewigkeiten keine Treiber mehr an und für Systeme die neuer als XP sind ohne hin nicht.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

1. Von Aldi

2. Pech gehabt

trotzdem vielen Dank für schnelle Info

 

MfG

B. Kind

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
So, also HP hat noch eine weitere Seite:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=de&lc=de&dlc=de&product=213998

Dort werden Treiebr aufgeführt, die angeblich für Vista sind diese laufen eigentlich auch unter Win7 wenn das auch nicht klappt, müssen Sie den Drucker auf jeden Fall austauschen da HP hier nichts mehr aktualisiert. Ich finde es erstaunlich, das HP diesen Drucker mit je zwei Informationen versieht der Drucker muss als mindestens 5 Jahre alt sein.

Damit ist das Alter der Herstellung nicht des Kaufs gemeint. Sie können es mit o.a. Treiber probieren aber keine Garantie! Im Zweifel müssen Sie dann aber wirklich den Drucker austauschen, da bin auch ich machtlos, leider.

Gruss

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer