So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Ich kann an meine Outlook (Office 2003 prof.) keine Anhänge

Kundenfrage

Ich kann an meine Outlook (Office 2003 prof.) keine Anhänge einfügen (Menü öffnet sich nicht).
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

hm da muss doch unten ein Pfeil am Menü sein da mal drauf gehen, damit es vervollständig wird. Klappt denn alles andere?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Günter,

 

danke für die schnelle Rückmeldung.

 

Sobald ich auf die Büroklammer gehe, tut sich rein gar nichts. Auch über den Button "Einfügen" fünktioniert alleine das Einfügen der Datei nicht. Cliparts,Graphik etc. geht.

Alles andere funktioniert.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Komisch versuchen Sie mal das Programm hier:

http://www.olfolders.de/Lang/German/OLfix/

Es behebt diverse Fehler automatisch und könnte schon helfen. Eventuell haben Sie einen Virenscanner, der das einfügen von Dateien verhindert den ggf. Testweise abschalten.

Dann würde ich vorschlagen, das Sie folgende Programme laufen lassen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. System neu starten.

Bei den Anhängen würde ich mal andere testen Microsoft teilt mit, das es auch eine Sicherheitseinstellung sein kann:

http://support.microsoft.com/kb/829982/de

Versuchen Sie es einmal

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

danke, Günter

Ich werde Ihre Antworten einem guten Freund übergeben, der sich dem Thema in Kürze annimmt.

Ich werde mich diese Woche noch melden und Sie informieren, ob die Tipps hilfreich waren.

 

Freundliche Grüße

Liselotte Wurster

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, in Ordnung würde mich über eine Rückmeldung sehr freuen eigentlich kann hier nur was kaputt sein, ein Virenscanner ist im Weg solche Dinge halt. Bitte lesen Sie aber auch meine erneute Antwort, die auf Ihre Antwort folgen wird. Vielen Dank und viel Erfolg! LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Der Virenscanner kann es eigentlich nicht sein, da ich den (ESET) deaktiviert hatte.

Ich melde mich wieder, vielen Dank!

LG
Liselotte
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, in Ordnung dann bis die Tage und wie gesagt lesen Sie dann auch bitte meine Antwort dazu und lassen Sie bitte auch alle Programme durchlaufen. Im Zweifel muss das Profil neu erstellt werden (Systemsteuerung > E-Mail) aber, das sollte Ihr Bekannter dann in aller Ruhe machen. Ein solchen Fehelr habe ich bislang nicht gehabt. LG Günter