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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Können Sie mir bitte sagen, wie ich das Fenster "Das Add-On

Kundenfrage

Können Sie mir bitte sagen, wie
ich das Fenster

"Das Add-On "Ask Toolbar" von "Ask.com" kann jetzt verwendet werden"

wieder los werden kann?

Finde es eine Zumutung, dass dies obwohl ich die Toolbar nicht aktivieren will immer wieder auftaucht!

Besten Dank und freundliche Grüsse.

Peter Kuhn
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

finden Sie normalerweise in der Systemsteuerung > Software bzw. Programme und Funktionen > Programme deinstallieren. Im Browser selbst rechte Maustaste auf die Symbolleiste > "ASK Toolbar" Haken raus dann mal hier schauen:

Windowstaste+R > msconfig > OK

Systemstart > ASK > Haken
raus und dann folgende Programme laufen lassen:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Neu starten solte nun weg sein. Die "ASK Toolbar" ist in der Tat nervit und das gesamte Produkt nicht unbedingt hilfreich.

Bitte teilen Sie mir das Ergebnis mit und lesen sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter