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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Desktop Problem 1. Untermenüs aus der Menüleiste lassen werden

Kundenfrage

Desktop Problem
1. Untermenüs aus der Menüleiste lassen werden nicht angezeigt und können nicht geöffnet werden z.B. in Google-Earth, EinkommenssteuerProgramm u. viele andere
2. Auswahlfenster lassen sich zwar anzeigen, scrollen aber bei bei langen Listen automatisch immer wieder noch oben, dadurch ist eine Auswahl von unten stehenden Einträge konnen nicht ausgewählt werden.
3. Umbennen von Dateien ist nur mit Umwegen möglich, da gleich nach Drücken der Shift-Taste im die Auswahlliste im Hintergrund zu crollen beginnt und einen Eintrag erzeugt.

Im Voraus Danke XXXXX XXXXX Hilfe
Herbert Grabarski
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

hm das klingt nach einer defekten Tastatur oder einem defekten Windows versuchen Sie mal folgendes: PC neu starten, sofort F8 drücken > "abgesicherter Modus mit Netzwerk" > Login (bei XP als Administrator!) und dann:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret noch nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

Info für XP: Windowstaste+R > cmd > OK

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Falls Sie keine Windows 7 DVD haben gehts auch ohne (das funktioniert jedoch nur unter Windows 7):

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Am Ende muss das System neu gestartet werden evtl. auch die Tastatur tauschen. Bitte teilen Sie mir das Ergebnis mit und lesen Sie bitte auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter