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Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Hallo! Mein Drucker funktioniert plötzlich nicht mehr. Hab

Kundenfrage

Hallo! Mein Drucker funktioniert plötzlich nicht mehr. Hab einen Max mit OS X 10.7.2 Version. Finde keinen Treiber Update auf der HP Homepage. Was kann ich machen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
viel HP Drucker werden unter Lion direkt erkannt, es gibt auf der HP Seite keine Treiber.
Bitte führen Sie eine Softwareaktualisierung durch.
Bei der Drucker-Installation dann andere auswählen und den Drucker aus der Liste wählen.
Es kann aber auch sein, dass Ihr Drucker nicht mehr unter Luion funktioniert, leider haben Sie nciht angegegben welchen Sie haben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, ich habe einen HP C5180 Photosmart All-in-one.... Können
Sie mir kurz mitteilen, ob dieser Drucker nicht mehr mit der OS X 10.7.2 Version funktioniert?

Grüsse aus der Schweiz

Claudia Müller
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hier die Anleitung von HP zur Installation des Druckers:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02942500&cc=de&dlc=de&lc=de&os=219&product=1153481&sw_lang=
Engling.IT und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also, die automatische Software Aktualisierung hat keinen neuen Treiber für den Drucker gefunden. Und obiger Link führt mich bloss wieder auf die Support Seite von HP, auf der ich schon die ganze Zeit gesucht habe.

Können Sie mir bitte konkret antworten, ob es noch einen Treiber gibt für meinen Drucker (HP C 5180 All-in-one) mit der OS X Version 10.7.2, oder ob ich mir einen neuen Drucker anschaffen muss.

Wenn nein, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir den Pfad angeben könnten, wo genau der Druckertreiber auf Ihrer Support Seite zu finden ist, denn ich habe auch nach intensivem Suchen nichts gefunden.....

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie bereits erwähnt es gibt von HP keine Treiber mehr für Lion, diese gibt es, wenn nur über die Softwareaktualisieren.
HP auch schon einmal versucht einen Treiber vom HP Support zu bekommen, weil bei einem Kunden der Drucker der von einem Mac gefunden worden ist vom anderen Mac nicht gefunden wurde. Aussage von HP dazu "da können wir nicht helfen".
In Ihrem Falle gehe ich aber davon aus, dass es keinen Treiber gibt, wenn keiner in der Liste ist.
Eine Übersicht von HP welcher Drucker funktioniert und welcher nicht gibt es nicht.
Es gibt zwar einen Link zu einer Liste diese ist dann aber für Snow Leopard.

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