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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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hallo guten Tag- ich versuche seit heute morgen vergeblich

Kundenfrage

hallo guten Tag-

ich versuche seit heute morgen vergeblich mails via hotmailaccount zu versenden.ich empfange sie zwar aber kann keine antworten versenden.
können sie mir da helfen?
bg
Bernd
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Womit haben Sie denn versucht, die Emails zu verschicken? Mit einem Email Programm wie Outlook oder Thunderbird? Oder über die Webseite von Hotmail?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

über die Webseite von Hotmail.

er sagt mir dann immer wieder dass er diesen befehl nicht ausüben kann

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mit welchem Webbrowser versuchen Sie die Emails zu verschicken?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
woran erkenn ich den webbrowser? wo suche ich den?
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Na das ist das Programm, mit dem Sie im Internet surfen. Also der Internet Exporer, Firefox oder Google Chrome sind die größten vertreter.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
internet explorer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Welche Version vom IE haben Sie?
Die Version können Sie rausbekommen, wenn Sie:
- Alt Taste drücken dann
- Im Menü auf das ? Zeichen und dann Info klicken
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Entschuldigen Sie....

ich finde die Info tasste nicht auf meiner Tastatur...da gibt es keine....die frageszeichen

sorry.

aber nun zum thema. gibt es eine möglichkeit mit ihnen zu telefonieren...sind sie hier in deutschland?

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

was ich vermute ist das in meinem account ihrgend etwas nicht stimmt... ich bekomme alle mails...kann die bestehenden einsehen nur ich kann sie nicht beantworten...als ob der account gesprerrt ist oder ich ihrgend etwas freischalten muss.

welche nummer kann ich anrufen damit man mir das anschaut und regelt.

 

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Probieren Sie mal den Firefox aus, welchen Sie HIER runterladen können. Installieren Sie mal Firefox und probieren Sie dort aus, ob Sie per Firefox mit Hotmail eMails verschicken können oder ob dort der gleiche Fehler auftaucht.
Telefonsupport gibt es hier leider nicht.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Status? Sind Sie mit der Antwort zufrieden oder brauchen Sie noch weitere Unterstützung?
Falls Sie mit der Antwort zufrieden sind, so würde ich Sie bitten, die Antwort zu akzeptieren.

lg Simon Wagar

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