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Tronic
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internet explorer hängts sich auf. Wenn ich bei avira den browser

Kundenfrage

internet explorer hängts sich auf. Wenn ich bei avira den browser schutz ausschalte, funktioniert ie wieder normal. System w7 64. ie 9.0.8112 64 bit version
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

hm das wird ein typisches Problem sein denn Avira macht da einiges "kaputt". Grundsätzlich würde ich dazu raten folgendes zu machen:

Deinstallieren Sie Avira (Systemsteueurng > Programme und Funktionen > Programme Dinstallieren). Danach bitte den speziellen Avira Regcleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/Avira-RegistryCleaner_49840903.html

Dann machen Sie bitte folgendes: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow


eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren System neu starten. Erst jetzt versuchen Sie eine erneute Installation Ihrer Avira Software (die Free Version ist jedoch für die meisten Zwecke absolut ausreichend das muss man ganz deutlich sagen).

Bitte teilen Sie mir das Ergebnis mit und lesen Sie bitte auch meien erneute antwort.

Gruss Günter

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