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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13642
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe ein Picasa-Konto, konnte bisher die Fotos meiner Tochter

Kundenfrage

Ich habe ein Picasa-Konto, konnte bisher die Fotos meiner Tochter anschauen. Seit ein paar Tagen kommt, wenn ich öffnen will lapidare Meldung: "Seite nicht gefunden". Mein Konto besteht. Mail-Adresse richtig hinterlegt, Passwort stimmt auch...
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Bitte versuchen sie es mit folgendem Link

http://picasaweb.google.com/home?hl=de

Zudem sollten sie Ihre Picasa software auf dem PC auf die aktuellste Version aktualisieren.

 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,


der Kollege hat das wohl mißverstanden. Es geht hier ja offensichtlich um ein Album dass Ihre Tochter in Ihrem Account angelegt hat dass Sie ansehen möchten und nicht um eines, dass Sie selbst angelegt haben, oder?

In diesem Fall müssen Sie mal Kontakt zu Ihrer Tochter aufnehmen, denn entweder hat sie das Album gelöscht, oder die Freigabe gelöscht, oder den Link zurückgesetzt. Dann müßte Sie ihnen den neuen Link zum Album nennen. Das Problem können also nicht Sie lösen, sondern das muss Ihre Tochter tun.
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13642
Erfahrung: Elektroniker und EDV-Service
Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Ungenaue Antwort.
Sie haben nicht meine Frage beantwortet. Was Sie mir mitgeteilt haben, wusste ich schon!! Das hatte ich aber auch für Sie angegeben.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Warum habe ich Ihre Frage nicht beantwortet? Erläutern Sie mir doch bitte mal genau welche Information Ihnen hier fehlt.

Sie haben in Ihren Einstellungen einen Fehler gesucht, weil Ihnen nicht klar war, dass Sie diesen Fehler nicht selbst lösen können, sondern das die Ursache bei Ihrer Tochter und deren Einstellungen liegt.

Wenn Sie das schon wußten, wie Sie sagen, dann hätten Sie sicher Ihre Tochter um einen neuen Link oder um eine erneute Freischaltung gebeten und nicht bei Justanswer gefragt warum der Link nicht mehr funktioniert.

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