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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe 2 externe Festplatten 2,5, die nicht mehr am PC funktionieren,

Kundenfrage

Ich habe 2 externe Festplatten 2,5, die nicht mehr am PC funktionieren, d.h. nicht erkannt werden. Jedoch mit einem Mediaplayer kann ich die die Daten sehen und Videos abspielen.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

hm könnte u.U.ein defekter USB-Controller sein oder ein defekter USB-Port wecheseln Sie mal den USB-Port am PC und schauen Sie einmal im Gerätemanager:

Windowstaste+Pause > Gerätemanager
(Bei XP erst auf Hardware)

Dann mal Systemsteuerung > Verwaltung > Computerverwaltung > Datenträgerverwaltung

Tauchen da überhaupt die besagten Festplatten auf? Falls Sie einen USB-Hub haben, diesen bitte entfernen und die Platten direkt anschließen. Das gilt auch für Mac (außer die Hinweise bzgl. der Software).

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Mit einer 3. externen Festplatte gibt es am gleichen Port keine Schwierigkeiten. Ich habe die "Problem Festplatte" an einem anderen USB-Hub angeschlossen. Sie wird von der Datenträgerverwaltung nicht erkannt.

 

Wie schon beschrieben an einen Media-Player funktionieren die "Problem-Festsplatten".

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Mit einer 3. externen Festplatte gibt es am gleichen Port keine Schwierigkeiten. Ich habe die "Problem Festplatte" an einem anderen USB-Hub angeschlossen. Sie wird von der Datenträgerverwaltung nicht erkannt.

 

Wie schon beschrieben an einen Media-Player funktionieren die "Problem-Festsplatten".

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wo bleibt die Antwort?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Führen Sie bitte einmal meine Vorschläge aus ich vermute, das Ihr PC einen Defekt hat. Das erklärt, warum Sie an Ihrem PC nicht erkannt werden daher bitte mal den USB-Port wechseln und bitte keine Hubs nutzen.

Sie sagen, das nur eine 3. Platte erkannt wird das klingt für mich sehr komisch ich würde auch mal die USB-Kabel der betreffenden Platten austauschen eigentlich müssen Sie nichts einstellen,. die Platten müssen sofort von jedem Windows ab Windows 2000 erkannt werden daher liegt ein Defekt leider sehr nahe. Wobei ein Defekt an Kabeln auch nicht ausgeschlossen werden kann, selbst dann wenn diese Platten an einem Medienplayer funktionieren irgendwas passt noch nicht ganz.

Daher bitte ich Sie, das Sie in Ruhe mal diese Dinge durch gehen:

- USB-Kabel tauschen
- USB-Port wechseln
- USB-Hub raus nehmen
- Platten an einem anderen PC testen

Dann schauen wir weiter.

Gruss Günter

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