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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
35362359
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M. Haertel ist jetzt online.

Sigrid Hammann, 75389 Neuweiler [email protected] Vor

Kundenfrage

Sigrid Hammann, 75389 Neuweiler [email protected]

Vor ca. 30 Min. hatte ich mit Hotline telefoniert wegen Störung an meinem HP Laserjet M1522nf, SerialNr. VNFT94FH0M. Dieser wurde im Rahmen der Garantieleistung bereits am 13.04.2010 ausgetauscht! Lt Ihrer Hotline sollte ich die nächsten 2 Minuten ein Angebot zur Rep. oder Tausch des jetzigen Gerätes erhalten. Bis jetzt kam bei mir noch nichts an!!

Mit freundlichen Grüßen

Sigrid Hammann
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie unseren Service verwenden. Leider haben wir bei Justanswer nichts mit der HP Hotline oder HP selbst zu tun. Wir sind ein unabhängiges Support-Forum. Darum müssen Sie sich leider nochmal direkt an HP wenden am besten unter der Nummer, die Sie zuvor verwendet haben.

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Warum funktioniert mein HPLAserjet M1522nf nicht?
Ist das Gerät zu reparieren? Was kostet die Diagnose zur Fehlerbehebung, bzw. ist Neugerät erforderlich?
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Da Sie bereits mit der Hotline telefoniert haben und diese Ihnen einen Reparatur-Vorschlag machen wollen so können Sie davon ausgehen, dass es sich um ein Defekt der Hardware handelt. Daher wird das Gerät auch reparabel sein.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
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