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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
35362359
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M. Haertel ist jetzt online.

Es gelingt mir nicht meinen hp Laserjet 1010 auf meinem neuen

Kundenfrage

Es gelingt mir nicht meinen hp Laserjet 1010 auf meinem neuen PC zu installieren.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer verwenden. Welcher Fehler tritt bei Ihnen auf?

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, das habe ich versucht
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kommt eine Fehlermeldung?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, Programm lasse sich nicht installlieren
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dazu haben ich zwei Fragen:

1. Welches Betriebssystem verwenden Sie?
2. Welches Installations-Medium verwenden Sie (Original Treiber-CD,..) ?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Windows 7, Original CD mit der ich das Programm seinerzeit auf dem alten PC installiert hatte.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verwenden Sie die 32-Bit oder die 64-Bit Version von Windows 7?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie kann ich das rausfinden?
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das steht hier erklärt:

http://support.microsoft.com/kb/827218/de
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hab es: 64 bit

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Welchen der beiden Vista-Treiber? den 64 bit?
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Genau!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hat nicht funktioniert
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gibt es eine Fehlermeldung?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, aber der Drucker druckt einfach nicht
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe einen Eintrag in einem anderen Forum gefunden wo jemand genau dasselbe Problem hatte wie Sie. Der Benutzer konnte es so lösen:

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über Drucker hinzufügen - Dot4_001 - Windows Update gibt es einen (Win7 x64 -Treiber für einen) Laserjet 3055 PCL5. Nach Installation und Auswahl dieses Druckers funktioniert der 1010 (als 3055) problemlos und schnell wie immer! Stört das falsche Druckersymbol und der falsche Name: den zuvor installierten 1010 auswählen, Druckereigenschaften - Erweitert im entsprechenden Listenfeld den 1010 Treiber durch den 3055 Treiber ersetzen. Symbol und Name des 1010 bleiben wie sie sind und er funktioniert. (Den installierten 3055 Drucker kann man wieder löschen, der Treiber wird dadurch nicht aus dem System entfernt.) Nur im Druckermenü in Anwendungen taucht nebem dem Druckenamen hp Laserjet 1010 manchmal als Typ der HP LaserJet 3055 PCL5 auf, aber das stört mich nicht im geringsten - besser als neuen Drucker mit vielleicht teurerem Toner/Trommelsystem kaufen müssen!
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Versuchen Sie das mal..
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hat es so geklappt?