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Karsten
Karsten, IT-Techniker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  IBM Computer
42565646
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Karsten ist jetzt online.

Nach PC-Absturz habe ich office 2010 neu installiert. Office

Kundenfrage

Nach PC-Absturz habe ich office 2010 neu installiert. Office 2007 ist weiterhin auf dem REchner und wird ab und zu gebraucht. Nach der Installation von 2010 und dem Öffnen von Powerpoint 2007 soll ich nun den Product Key von 2007 eingeben. Der wird aber als ungültig erkannt. Was tun? Ich muss doch nicht etwa noch das alte 2003 installieren, da 2007 ein Upgrade ist, oder?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Eigentlich ist die parallele Installation unterschiedlicher Office-Versionen nicht zu empfehlen, da es beim wechselnden Aufruf normalerweise immer einen Durchlauf des Setups benötigt, um die Einträge in der Registry anzupassen.

Unabhängig davon könnten Sie versuchen, das Problem mit dem Product-Key durch Nutzung des Keys der alten 2003er Version oder mit Hilfe der

Office-Hotline

zu lösen.
(Die Seite erfordert einige Angaben, dann werden Kontaktinformationen bereitgestellt.)

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält „Ihr Experte“ keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.



Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,


ja.

Tipp
Deinstallieren Sie Office 2010 und installieren es neu unter einen anderen Installations-Pfad. Weil sonst Ihre verschiedenen Office Versionen alle im Ordner Office installiert werden und dann sich gegenseitig Stören.

Nach der Deinstallation, die anderen Office Programme erst einmal überprüfen auf Funktionsfähigkeit, kann sein das schon was überschrieben wurde. In dem Fall Daten sichern, deinstallieren und wieder neu installieren, mit eigener Pfad-Angabe zum installieren.

Wenn Sie alle deinstallieren, System aufräumen mit den CCleaner, werden DLL und andere Einträge gelöscht.

CCleaner z.B. unter Link ---> http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter.
Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Bei Neuinstallation gehen ja meine ganzen Einstellungen, Ordner, usw. in Outlook verloren, und die habe ich nach dem Absturz ja gerade eben wieder eingestellt. Was ich nicht verstehe, ist dass er den code verlangt, dann aber nicht akzeptiert.

Einzige Erklärung für mich wäre, dass ihm Office 2003 fehlt, da 2007 nur ein Upgrade ist. Kann ich denn 2003 nachinstallieren, ohne dass 2007 und 2010 etwas passiert?

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,


Sie können Office 2003 nachinstallieren, aber in einen anderen Pfad, nicht in den Ordner Office. Sonst kommt die Fehlermeldung, es ist schon eine neuere Version installiert.

Ich hoffe, meine Info hilft Ihnen weiter.
Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Karsten