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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo , ich habe mir einen Lexmark Pro 705 Drucker gekauft

Kundenfrage

Hallo , ich habe mir einen Lexmark Pro 705 Drucker gekauft und bekomme nur den Scanner installiert . Arbeite mit Win Xp Service Pack 3 . Kann mir bitte jemand weiterhelfen danke
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Woran scheitert denn die Installation?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo ,

also ich lege die Original Treiber Cd ein aber er macht das Installationsfenster nicht auf und wenn ich es nochmals versuche sagt er mir , die Installation wäre im Gange aber es funktioniert nicht , oder er sagt mir es sei ein Fehler mit dem SPOOLERDIENST . Wenn ich den Pc neu starte erkennt er den Drcucker aber er kann die Software nicht Installieren . Ich habe sogar den LexmarkTreiber von Windows heruntergeladen , aber er kann diesen nicht installieren .
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie den Treiber von der Lexmark Seite?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe das auch schon probiert funktioniert auch nicht habe auch den SPOOLERDIENST neugestartet bring nichts
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Welche Fehlermeldung kommt bei der Installation der Treiber von der Lexmark Seite?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
SPOOLERDIENST kann nicht gestartet werden
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mh, dann gehen Sie mal zu Systemsteuerung -> Software und deinstallieren mal bitte alles was von Lexmark ist. Wenn das passiert ist, dann installieren Sie mal den aktuellsten Treiber von der Lexmark Seite.
Hilft das?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
folgendes Fenster geht auf :
SCHWERER FEHLER

- DER WINDOWS SPOOLER DIENST KANN NICHT GESTARTET WERDEN . DIE INSTALLATION DES DRUCKERS KANN NICHT FORTGESETZT WERDEN , BIS DIESES PROBLEM BEHOBEN IST .

- STARTEN SIE DEN PC NEU UND VERSUCHEN SIE , DIE SOFTWARE ERNEUT ZU INSTALLIEREN .

- FALLS DAS PROBLEM DADURCH NICHT BEHOBEN WIRD , WENDEN SIE SICH AN DEN PC HÄNDLER ODER AN MICROSOFT , UM TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG BEIM AUSFÜHREN DES SPOOLERDIENSTES ZU ERHALTEN
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
In welchem Zusammenhang kommt die Fehlermeldung?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
wenn ich versuche die software zu entpacken und dann zu installieren
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie mal versucht, die Lexmark Software zu deinstallieren?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich kann sie nicht installieren , wenn sie nicht installiert ist . der scanner ist nur als hardware installiert aber nicht als software
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gehen Sie mal auf "Start" und klicken auf "Arbeitsplatz" mit einem Rechtsklick
dann wählen Sie im Kontexmenü "Verwaltung". in dem neu geöffneten Fenster gehen Sie mal unter "Dienste und Anwendungen auf "Dienste", sortieren dann rechts im Feld nach Name und suchen die "Druckerwarteschlange"
Gehen Sie mit einem Rechts-Klick drauf und wählen "starten".
Hilft das?