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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13641
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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mein konto wurde gesperrt vor ca 4 monaten, leider schaffe

Kundenfrage

mein konto wurde gesperrt vor ca 4 monaten, leider schaffe ich nicht das ich das konto wieder herstellen kann, wie kann ich das am besten machen??
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Generell sind wir herstellerunabhängige Techniker und haben somit auch keinen Zugriff auf Ihre gesperrtes Konto. Hier müssen Sie leider direkt mit dem jeweiligen Anbieter in Kontakt treten, da nur dieser die Möglichkeit hat diese Sperre wieder aufzuheben. Wenn Sie mir den Anbieter nennen kann ich Ihnen hier allenfalls die entsprechende Seite heraussuchen, wo Sie dies beantragen können. Wenn Sie diese aber schon selbst gefunden haben können wir Ihnen hier leider nicht weiterhelfen. Unsere Hilfe ist vorrangig für Probleme gedacht, die Sie auch selbst auf Ihrem Rechner lösen können.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
es handelt sich hier um Hotmail.com......
es ist allles eigentlich schon gut angeschrieben, leider hänge ich da weil ich nicht mehr weiter weiss.
wenn sie vielleicht eine hotmail hotline nummer oder einen ansprechpartener für mein problem wissen wäre ich sehr dankbar....

vielen dank für ihre antwort
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hotmail ist ein kostenloser Service für Millionen von Nutzern. Eine direkte Rufnummer gibt es daher leider nicht und es kann durchaus eine Weile dauern, bis Ihr Anliegen bearbeitet wird. Ich habe hier leider keine Möglichkeit dies zu beschleunigen. Der Weg zu Hotmail führt alleine über die Seite: https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlhotmailclosed&ct=eformts&scrx=1&st=1&wfxredirect=1

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