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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5945
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Tag.das Laptop meiner Frau ist vor einigen Tagen abgestürzt

Kundenfrage

Guten Tag.das Laptop meiner Frau ist vor einigen Tagen abgestürzt und läßt sich jetzt nicht mehr starten.Weder im abgesicherten Modus noch anders.Es geht immer der Bildschim mit der Anzeige Windows-Fehlerbehebung auf.Wenn man dann auf "Starthilfe starten(empfohlen)"geht erscheint nach einer Weile ein hellblauer Hintergrund mit Blümchen der sonst aber leer ist.Der Curserpfeil ist groß.Sonst passiert dann nichts mehr.
Gehe ich auf "Windows normal starten"scheint alles ganz normal zu laufen.Auf dem Bildschirm wird angezeigt "Windows wird gestartet" und nach ca.einer Minute geht das laptop wieder aus ,startet von alleine und geht zu dem Bildschirm "Windows Fehlerbehebung".
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Haben Sie noch eine Windows Betriebssystem CD/DVD zu Handen? Wenn ja, legen sie diese ein und starten ihren Computer damit (bzw. den Laptop damit). Zunächst ladet das Windows Programm und fragt ob Sie Windows installieren möchten, bestätigen Sie mit der Enter Taste. Wenn der Bildschirm kommt Windows installieren klicken Sie bitte auf "Computerreparaturinstallation". Im neuen Fenster klicken Sie auf Systemreparatur durchführen. Diese müssen Sie mehrmals machen da vermutlich die Systemparameter (MBR) beschädigt sind und so in diesen Schritt repariert werden.

Mfg

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das funktioniert nicht.ich habe és mit ener reperatur-cd,denrecovery cd' s versucht.man hört zwar das laufwerk für eine weile arbeiten,aber nach einer kurzen seit schaltet sich das laptop wider aus und startet neu.ich habe keine möglichkeit was zu machen.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Nachdem Starten drücken Sie bitte mehrmals entweder den <F1> oder den <F2> (oder Del Esc, steht im Handbuch des Notebooks wo) und stellen die CD/DVD an 1st Stelle um zumindest das CD/DVD laufwerk starten zu können. Bestätigen Sie nach der änderung immer mit der <F10> Taste

Sonst ist die andere Möglichkeit;

Sie benötigen eine Original Version ihres Betriebssystems um eine Systemreparatur durchführen zu können.

Wen Sie keine haben müssen Sie mir Bescheid geben damit ich Ihnen einen Download Link zukomme lasse wo Sie eine Testversion herunterladen können um zumindest eine Reparatur durchführen (ihres Systems) zu können.

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