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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Über Firefox kann ich nicht mehr meine e-mails auf Hotmail

Kundenfrage

Über Firefox kann ich nicht mehr meine e-mails auf Hotmail abrufen. Ebenfalls kann ich mir keine Ordner mehr anschauen. Nur abmelden geht. Unter IE funktioniert alles.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Versuchen Sie es zuerst mal bitte mit der Löschung aller Cookies und des Verlaufs.

Im Menü Extras > Einstellungen > Datenschutz > Schalter Cookies anzeigen > im neuen Fenster den Schalter "Alle Cookies entfernen" - ganz unten.

Evtl. noch ein Häkchen setzen bei "Die Chronik löschen ...".

Nach einem Neustart sollte es dann wieder funktionieren.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort.
Keine Verbesserung,Kann imme rnoch keine E-Mails aufrufen
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo, leider kein Erfolg

 

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,

könnten Sie bitte noch angeben, ob zumindest das Login funktioniert bzw. an welcher Stelle genau es nicht weitergeht.

Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Login funktioniert, komme auch auf die Seite mit den Ordner undden E-Mails. Allerdings funktioniert dann gar nichts mehr. Nur die Funktion "SKY DRIVE" oben ist ansprechbar.

Über IE läuft alles normal.

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,

leider kommt es immer noch zu "nickeligen" Inkompatibilitäten zwischen Microsoft und Mozilla-Produkten.

Je nach Version Ihres FF kann es durch ein kürzliches Update zu diesem Problem gekommen sein, oder einen Versionswechsel. (Welche Version setzen Sie gerade ein?)

Als "Workaround" könnten Sie versuchen, das ADD ON IE-Tab in FF zu installieren.

https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/ie-tab/

Läuft allerdings nicht in der aktuellen Version FF 8 .

MFG
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe FF 8, da funktioniert ihre Lösung wohl nicht
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,

das hab ich fast so erwartet.

Da ich für den 8er keine weiteren Ansätze kenne, geb ich Ihre Frage nochmal an alle Kollegen frei, vielleicht hat einer noch eine Idee.

Ich wünsche noch einen guten Abend.

PS: Evtl. mal die Nutzung von Thunderbird als E-Mail-Client für das HM-Konto erwägen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe gerade erfahren, dass es auch die Komprimierung der Grafik aufgrund meines UMTS Anschlusses sein könnte. problem ist übergangsweise mit 2STRG + F%" zu lösen, ist aber nicht dauerhaft
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,

das ist jetzt natürlich eine neue Information. Ich war von einer "normalen" Internetverbindung ausgegangen.

Also vermute ich mal, sie nutzen z.B. ein Netbook mit 3G.

Da kann es in der Tat zu abweichendem Verhalten kommen.

Das wird aber auch von Ihrem Provider abhängen, so dass Sie am ehesten bei dessen Support weitere Hinweise erhalten.

Aber in diesem Fall sollten Sie wirklich einen E-Mail-Client wie Thunderbird nutzen, dort das Hotmail-Konto als neuen Account anlegen, dann haben Sie auch den Effekt, dass Sie weniger Datenmenge übertragen, was sich je nach Tarif kostensparend auswirken kann bzw. die Geschwindigkeit länger hoch bleibt.

MFG
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Comin,

meinte natürlich "STRG + F5".
3G Übertragung stimmt, habe aber einen ganz normalen Laptop angeschlossen, da ich kein festnetzt in der Wohnung habe. Also Internet nur per UMTS-Stick, dies aber schon seit 3 jahren. Die Probleme sind aber erst seit 3 Tagen vorhanden. Seit ich aber den "STRG +F5" Trick bei den beiden Programmen gemacht habe funktioniert alles, auch nach einem Herunterfahren. Mal schauen wie lange. Die Lösung Thunderbird erschlägt ja nicht das Maps-Problem.