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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo! Ich hatte eine Testversion Corel X5 installiert und

Kundenfrage

Hallo!
Ich hatte eine Testversion Corel X5 installiert und jetzt die bestellte SOftware auf DVD. Ich gab die Seriennummer ein. Wenn ich jetzt das Programm aktivieren will erscheint stets dei Meldung: ungültige Seriennummer. Die ist aber auf meinem Konto korrekt registriert
Die Neuinstallation klappte nicht, bevor ich vorherige Versionen löschte und wieder zuerst eine Testversion mit der neuen Serienummer installierte. Die zickt jetzt bei der Aktivierung
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Wir können Ihnen leider nur bei Problemen helfen die Sie selbst lokal auf Ihrem Rechner beheben können. In Ihrem Fall scheint ein Problem mit dem Key vorzuliegen. In diesem Fall müßten Sie sich bitte direkt mit Corel in Verbindung setzen, da wir auf diesen leider keinen Einfluss haben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Corel verlangt Vorauszahlung, brach dann aber wegen eines Fehlers auf der Corel- Seite ab, so das die Dienstleistung nicht wahrgenommen werden konnte.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie gesagt, in punkto Bezahlung oder Key können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Wir sind herstellerunabhängige Techniker und keine Angestellten von Corel. Wir haben daher auf Ihre Zahlungen oder die Freischaltung Ihres Keys keinen Einfluss.