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John Morlar
John Morlar, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 59
Erfahrung:  Linux/*NIX, Netzwerke, Security, Shellscripting
45111191
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John Morlar ist jetzt online.

Wir haben für Microsoft Windows XP Home Edition die Product

Kundenfrage

Wir haben für Microsoft Windows XP Home Edition die
Product Recovery CDROM der Medion AG.

Das Problem: Der PC ist nach einem Stromausfall beim Herunterfahren nun zwar noch bis ins BIOS bootbar, danach lässt sich Windows aber nicht mehr starten. (Er zählt die Sekunden herunter, versucht zu starten, gerät aber wieder in dieselbe Zählroutine.)

Nun unsere Frage: Kann die oben erwähnte CDROM evtl. hilfreich sein und, falls wir sie verwenden: Würde bei deren Einsatz automatisch die Festplatte formatiert, bzw. was müssen wir beachten, damit die Festplatte nicht formatiert wird ?

Vielen Dank XXXXX XXXXX Hilfe.

Udo Wolf, Geltendorf
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  John Morlar hat geantwortet vor 6 Jahren.
Falls Dateien gelöscht werden, wird Ihnen vorher eine Warnung angezeigt. Sie sollten also auf jeden Fall mal die Recovery-CD versuchen. Wählen Sie, falls angezeigt, "System reparieren", um das System wiederherzustellen.
John Morlar und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Fortsetzung Auftragsnummer 9805402-793.

Die eingelegte Recovery-CD hat folgendes bewirkt:

Meldung: Drücken Sie eine bel. Taste, um von der CD zu starten. – Daraufhin: „CD untersucht die Hardware-Konfiguration des Computers“. für ca. 1 sec. sichtbar, dann schwarzer Bildschirm - keine weitere Reaktion .

Wie können wir weiter vorgehen?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Fortsetzung Auftragsnummer 9805402-793.

Die eingelegte Recovery-CD hat folgendes bewirkt:

Meldung: Drücken Sie eine bel. Taste, um von der CD zu starten. – Daraufhin: „CD untersucht die Hardware-Konfiguration des Computers“. für ca. 1 sec. sichtbar, dann schwarzer Bildschirm - keine weitere Reaktion .

Wie können wir weiter vorgehen?
Experte:  John Morlar hat geantwortet vor 6 Jahren.
Falls nach einer Wartezeit von einigen Minuten wirklich keine Reaktion erfolgt, versuchen Sie einen Neustart mit entfernter CD und drücken beim hochfahren mehrmals F8. Wählen Sie die Option abgesicherter modus. Falls erfogreich, deinstallieren Sie danach eventuell nicht benötigte software, die Ursache dieses Problems sein könnte. Auch im F8 Menü zu versuchen: Letze als funktionierend bekannte Konfiguration
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die erste Antwort, hat uns lediglich die Sicherheit gegebn, dass die Festplatte nicht ungewollte gelöscht werden kann.

Die zweite Antwort war nicht mehr zutreffend.

Wir suchen einen Experten vor Ort auf.