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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Tag ! Ich habe ein Problem dass ich meinen Microsoft

Kundenfrage

Guten Tag !
Ich habe ein Problem dass ich meinen Microsoft Publisher nicht mehr starten kann.
Ich habe vor 2 Tagen den Microsoft installer geladen und der hat anscheinend Fehler verursacht. kann auch keine frühere Version starten
m.f.G.
GerhaRD GROSS
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Office und welches Windows haben Sie denn genau?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Microsoft Office XP professional

Publisher version 2002

Windows 7

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das ist das Problem: Diese Version funktioniert nicht ohne Probleme ab Windows Vista und schon gar nicht ab Windows 7. Sie müssen auf Dauer aktualisieren oder Office 2002 im XP-Kompatibilitätsmodus laufen lassen dazu gehen Sie auf:

Start > Alle Programme > Microsoft Office 2002 > Publisher

Jetzt rechte Maustaste > Eigenschaften > Kompatibilität:

- Windows XP SP3
- Als Administrator ausführen

Wenn Sie neu installieren, dann machen Sie es so:

1. Löschen Sie das alte Office

2. Systemreinigung durchführen

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

3. Neu starten

4. Jetzt neu installieren aber den Inhalt der CD 1:1 auf Festplatte kopieren und dann Setup > rechte Maustaste > Als Administrator ausführen

Beachten Sie, das diese sehr alte Version unter Windows 7 Probleme macht d.h. Sie müssen so oder so auf Office 2010 upgraden. Versuchen Sie es einmal, dann schauen wir weiter.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo

geht leider nicht Fehler: 1402 ?

mfg

gerhard gross

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, dann müssen Sie definitv auf Office 2010 umsteigen, denn Ihre Version funktioniert nicht mehr unter Windows 7 d.h. Sie müssen aktualisieren:

http://www.amazon.de/dp/B0017863PA/ref=asc_df_B0017863PA5267040?smid=A3JWKAKR8XB7XF&tag=googledeprodu-21&linkCode=asn&creative=22494&creativeASIN=B0017863PA

Leider kostet diese Pro Version über 300 Euro aber eine andere Wahl haben Sie leider nicht. Sie sind nicht der erste, dem das passiert daher kann ich Ihnen leider nur diese Antwort geben. In der Home and Student ist Publisher nicht enthalten. Ich hoffe aber, das ich Ihnen helfen konnte.

LG Günter

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