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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Mein Iphone synchronisiert nicht mehr mit dem Computer. Hängt

Kundenfrage

Mein Iphone synchronisiert nicht mehr mit dem Computer. Hängt sich immer auf, wenn es einen backaup machen soll. Was ist zu tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend,

bevor ich Ihnen adäquat helfen kann, benötige ich noch ein paar Informationen:

1. Das iPhone hängt sich auf?
2. Welches iPhone (3,4)?
3. Was für ein Betriebssystem verwenden Sie auf dem PC?
4. Welche iTunes Version und welche iOS Version haben Sie aktuell auf den Geräten?

Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Iphone 4

neue windows Version

neueste I-tunes Version, da der Computer regelmäßig aktualisiert

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

habe gerade wieder versucht, die neue Iphone software runter zu laden auf das Iphone. DAs geht nicht, weil sich das Iphone beim backup aufhängt. Leider kann ich bei der Version den Backup auch nicht ausschalten. Ich habe wichtige Daten auf dem Iphone, die ich nicht verlieren darf.

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

Sie wollen wahrscheinlich auf iOS 5 updaten?

Versuchen Sie bitte einmal ein manuelles Backup zu erstellen, wie HIER beschrieben, wählen Sie dort den Punkt "iTunes - so erstellen Sie ein Backup" um eine Anleitung zu erhalten.

So können Sie sicherstellen, dass Sie erst einmal alle Daten sicher haben.

Wenn Sie das durchgeführt haben, melden Sie sich bitte wieder, natürlich auch, wenn auch diese Variante des Backups hängen bleibt.

MIt besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Herr Peter

 

Ich bin dabei es auszuprobieren und melde mich dann später

Danke

G Schneider

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Viel Erfolg!

Ich warte gespannt!

MfG

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