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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Fehler 1315. Schreibzugriff auf den angegebenen Ordner "C:\WINDOWS\Installer\"

Kundenfrage

Fehler 1315. Schreibzugriff auf den angegebenen Ordner "C:\WINDOWS\Installer\" ist nicht möglich.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Programm versuchen Sie denn zu installieren und welche Windows Version haben Sie?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Derzeit ist es das HTC Sync, das ich installieren will. Passiert aber auch bei anderen Software Installations/Versuchen.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hm, also ich würde mal folgendes machen: 1. PC neu starten danach mehrmals F8 drücken > "abgesicherter Modus mit Netzwerk" auswählen > Login:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Falls Sie keine Windows 7 DVD haben gehts auch ohne (das funktioniert jedoch nur unter Windows 7):

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Dann am Ende starten Sie den PC neu und reparieren den Windows Installer:

http://beqiraj.net/post/Windows-Installer-deinstallieren-und-neu-installieren.aspx

Folgen Sie bitte in aller Ruhe den Anweisungen des Artikels und gehen Sie langsam und behutsam vor ich denke, das bei Ihnen der Windows Installer das Problem verursacht, zumal Ihnen das auch bei anderen Programmen passiert. Danach schauen wir weiter bitte teilen Sie mir das Ergebnis mit.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Werde das jetzt versuchen. Da PC neu gestartet wird, antworte ich spaeter via EMAIL.

Jack

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, in Ordnung später einfach wieder hier bei Justanswer einloggen und auf meine Antwort antworten dann schauen wir, ob es geklappt hat. Bis später also. Gruss Günter