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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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acscomputer ist jetzt online.

Hallo! Ich bearbeite meine Filme noch mit 11 Plus. Kürzlich

Kundenfrage

Hallo!
Ich bearbeite meine Filme noch mit 11 Plus. Kürzlich ist mein Computer komplett abgestürzt.
Die Daten wurden auch alle wieder gefunden, aber die Software von allen Programmen mußten
neu aufgespielt werden, allso auch Pinnacle Studio 11 Plus. Wenn ich jetzt mein Sony DV Camcorder über FireWire anschließe, erkennt er das Gerät, aber wenn man dann auf Play drückt,
tut sich nichts. Bei der Setup/Aufnahmequelle steht alles auf DV.
Können Sie weiterhelfen?
Bis bald Gruß Norbert Unkhoff
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Ja, wurde der PC denn auch wirklich sauber neu aufgesetzt? Oder eine Reparatur installation gemacht?

Oft ist bereits an der installation die Ursache zu finden... z.B druch falsche Treiber, Veraltete Service Packete etc..etc.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo!

 

Der PC wurde komplett neu installiert und mit neuen Treibern versehen!

 

Bis bald Norbert!

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wurde für Pinnacle auch alle Updates installiert?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo!

 

Ich habe keine neuen Updates aufgespielt, weil das Programm 11 Plus sofort mit allen alten Filmen lief! Auch mit meinem neuen Camcorder in HD, hatte ich keine Schwieigkeiten. Nur mit dem alten Camcoder hat er Probleme.

Welches Update muß ich mir herunterladen, um meine alten Filme zu sehen?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Erneut posten: Unvollständige Antwort.
Ich habe keine neuen Updates aufgespielt,weil das Programm 11 Plus alle alten Filmen lief. Auch mit
meinem neuen Camcorder in HD, hatte ich keine Schwierigkeiten. Nur mit dem alten Camcorder hat das Programm 11 Plus probleme!
Welches Update muß ich herunterladen, um meine alten Filme zu sehen???