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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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Guten Tag, ich habe mir vor einem Jahr ein Acer aspire one

Kundenfrage

Guten Tag,
ich habe mir vor einem Jahr ein Acer aspire one series(steht hinten so drauf) gekauft.
Das LAPTOP ließ sich die letzten Tage nur durch vermehrtes ein und ausschalten starten.
Seit Heute geht es nimmer an. Es ist nur das Licht an das er zwar läuft aber der Bildschirm bleibt schwarz. Könnten Sie mir einen Rat geben wie man das wieder an bekommt?
Mit freudnlichen Gruß
Tilly Robl
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Meine Vermutung ist ein Defekt in der Stromversorgung. Wenn die LEDs leuchtet, bedeutet dies nur, daß die 5 Volt zur Verfügung stehen. Alle Leistungskomponenten benötigen aber 12 Voltbei genügender Stromstärke.

Zuerst sollten Sie einmal den AKKU vollständig aus dem Laptop entfernen und versuchen, nur mit dem Netzteil zu starten. Falls das nicht funktioniert, ist das wohl ein Hardware-Defekt im Gerät selber.
Da das Gerät noch unter die Gewährleistung fällt, sollten Sie da auch nichts mehr weiter selber probieren, da das nur die Garantie gefährdet.

Nehmen Sie bitte mit dem Acer-Service Kontakt auf. Die werden Ihnen dann mitteilen, wie der Garantiefall abgewickelt wird.