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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13685
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Am 29. Juli 2011 habe ich Kaspersky Internet Security 2012

Kundenfrage

Am 29. Juli 2011 habe ich Kaspersky Internet Security 2012 bestellt, unter
Auftragsnummer : XXXXXXXXXXX
Heute zeigt mir Kaskersky an, das mein Lizensvertrag abgelaufen were.
Mein Vertrag endet am 04.August 2012
Was ist hier schief gelaufen ?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Sie müßten von Kaspersky einen Lizenzschlüssel per Email erhalten haben, den Sie noch in die Software einspeichern müssen, damit die Verlängerung der Lizenz wirksam wird. Haben Sie das gemacht? Siehe auch:

http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=207621476

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