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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Mein Drucker HP Colorlaserjet 2820 druckt nicht mehr fehlerfrei. Fehler:

Kundenfrage

Mein Drucker HP Colorlaserjet 2820 druckt nicht mehr fehlerfrei.
Fehler: Linien im Druckbild von oben nach unten.
Habe in den letzten Wochen alle Farben sowie auch die Beleuchtungs- und Fixiereineheit getauscht. Keine Änderung beim Fehler.

Was kann ich tun um den Fehler zu beeben.


Mit freundlichem Gruß

Detlef Hartmann
Hamburg
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Meistens liegen solche Fehler entweder an der Transferrolle oder an einem abgenutzten Abstreifer. Die Transferrolle hat eine Lichtempfindliche Lackbeschichtung. Diese nutzt sinch im Lafe der Zeit ab. Wenn diese lackschicht belichtet wird, dann wird sie dadurch statisch aufgeladen. Das Tonerppulver bleibt daran dann hängen. Überflüssinger Toner wird durch den Abstrifer enfernt bevor der Toner auf das Papier übertragen wird. Dieser Abstreifer ist eigentlich nur eine feine Bürste. Wenn diese länger in Gebrauch ist, dann können in der Bürste schon mal Lücken entstehen wo der Toner nicht entfernt wird. Dieser ist dann als Streifen auf dem Papier zu sehen.
H-Meyer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Diese Abstreifbürste befindet sich im Papierweg zwischen der Transferrolle und der Fixiereinheit. Sie können diese entweder direkt bei HP bestellen oder im Fachhandel erwerben/bestellen.
Eine Liste der Partnershops finden sie auf der HP Homepage.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ist die Transferrolle das Selbe wie die "Beleuchtungseinheit" und kannich dies Bürste selber auswechseln?
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein. Die Belichtungseinheit beinhaltet den Laser. Dieser belichtet die Transferrolle, anschlissend wird der Toner darüber verteilt, der Abstreifer entfernt das überflüssige Material, dann wird der Toner auf´s Papier übertragen (Transferiert) und dort schliesslich fixiert.
Da die Abstreiferbürste zu den Verbrauchsmaterialien gehört können sie diese recht einfach selber austauschen. Eine Anleitung dazu liegt dem Ersatzteil bei.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Auch für diese Antwort herzlichen Dank.
Haben Sie vielleicht eine Hp Ersatzteilnr. für mich.


Mit freundllichem Gruß

Detlef Hartmann
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die komplette Ersatzteile Liste ist auf folgender Seite zu finden:
http://partsurfer.hp.com/WSearch.aspx?Wchar=Y&searchText=color%20laserjet%202820

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Danke für die Antworten.

Ich hoffe das ich damit weiterkomme.

Mit freundlichem Gruß

Detlef Hartmann
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Gerne geschehen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nochmals Danke für die Hilfe.

Ich habe die Adresse inzwischen aufgerufen. Leider fehlen mir die Kenntnisse für die englischen Fachbegriffe (wenn der Begriff nicht gerade mit paper, memory und colour zu tun hat).

Wie ist der englische Fachberif für das Ersatzteil /Bürste)?

Im Voraus herzlichen Dank für Ihre Mühe.

Mit freundlichem Gruß

Detlef Hartmann
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
DAsTEilmüsste als Brush laufen