So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Wagar-Tech.
Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
50768061
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Wagar-Tech ist jetzt online.

Wenn ich mein Laptop einschalte kommt nach kurzer Anzeige vom

Kundenfrage

Wenn ich mein Laptop einschalte kommt nach kurzer Anzeige vom ACER schwarzer Bildschirm und blinkender Curser links oben in der Ecke
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kommen Sie nocht in BIOS (Entf bzw F2 drücken beim Start)?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, da komme ich rein
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Laden Sie mal im BIOS die default Werte (load defaults) und speichern Sie das.
Bringt das eine Besserung?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich kann im Bios keine default Werte laden. Habe ein In meine,m Bios wird folgendes angezeigt:
Phoenix secureCore (tm) Utility Setup
Information-Main-Security-Boot-Exit
Ich kann auch nur ganz wenig ändern
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich bin mir nicht ganz sicher aber die Defaults können Sie im Bereich Exit laden.
Welche Optionen haben Sie bei Exit?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also. Habe die Defaults gefunde und geladen sowie gespeichert. Bringt keine besserung
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gehen Sie nochmal ins BIOS und dann zu Boot. Wie ist die Boot-Reihenfolge, sprich was wird zuerst geladen?
Gehen Sie dann mal zu Information? Wird dort Ihre Festplatte und das DVD Laufwerk angezeigt?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
1. Festplatte
2. CD/DVD
3.Network Boot
4. USB
In der Info wird beides angezeigt
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ändern Sie mal die Boot Reihenfolge so ab, dass das DVD Laufwerk zuerst geladen wird.
Können Sie so das Notebook starten?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein funkioniert nicht
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mh, das schein wohl leider eine Hardware Komponente defekt zu sein und daher kann das BIOS leider nicht richtig starten. Es hätte sein können, dass eine falsche BIOS Einstellung den Start verhindert, jedoch haben wir das jetzt ausgeschlossen.
Hier muss leider das Notebook repariert werden. Wenden Sie sich dafür an den Support von Acer, welchen Sie HIER finden. Sofern Sie noch Garantie auf das Gerät haben, so wäre die Raparatur kostenlos bzw. würde der Hersteller übernehmen.
Fragen Sie aber nach, was mit Ihrer Festplatte passiert bzw. weisen Sie darauf hin, dass auf der Festplatte Ihre Daten liegen.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Status? Sind Sie mit der Antwort zufrieden oder brauchen Sie noch weitere Unterstützung?
Falls Sie mit der Antwort zufrieden sind, so würde ich Sie bitten, die Antwort zu akzeptieren.

lg Simon Wagar