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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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acscomputer ist jetzt online.

Hallo liebe Helferlein, habe heute Abo für Norton 360 erworben,

Kundenfrage

Hallo liebe Helferlein,
habe heute Abo für Norton 360 erworben, danach aber Systemwiederherstellung gemacht, weil Virus meine Bilderdateien vernichtet hat. Hat nichts genützt, aber jetzt ist auch noch meine Norton Installation futsch. Wie komme ich wieder an den heute neu erworbenen Schutz?
Gruß
bergmops
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Ja, dann muss das Komplette Programm deinstalliert werden dies geht nur mit dem Norton Removal tool das Sie bei Symantec erhalten:

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=german&ct=germany&docid=20080930035646DE&product=home&version=1&pvid=f-home

Danach können Sie das Produkt neu installieren.

Mit der Systemwiederherstellung sollte immer vorsichtig umgegangen werden.

acscomputer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ging aber schnell.... haben Sie die Schritte denn bereits durchgeführt?