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tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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Hallo, ich habe mir vor einer Woche einen Laptop von Asus

Kundenfrage

Hallo,

ich habe mir vor einer Woche einen Laptop von Asus angeschafft. Seit 3 Tagen habe ich Probleme wenn ich zum Beispiel Dateien auf meiner esternen Festplatte umbenennen oder verschieben will, dann bricht alles zusammen mit der Fehlermeldung Windows Explorer funktioniert nicht mehr. Woran kann das liegen und was muss ich nun tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Willkommen bei Justanswer.

Falls der Fehler erst seit kurzem auftritt, können Sie versuchen das System mit Hilfe der Systemwiederherstellung auf einen funktionierenden Stand zurückzusetzen.

Windows Systemwiederherstellung:
Um Ihr System wiederherzustellen gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Drücken Sie gleich nach dem Einschalten des PC mehrmals hintereinander die Taste F8, solange bis das Bootmenü erscheint. Hier sollte der Punkt "Abgesicherter Modus" auswählbar sein. Wählen Sie diese Option mit Hilfe der Pfeiltasten an und drücken Sie Enter.
Windows wird daraufhin im abgesicherten Modus hochgefahren.
Anschließend haben Sie die Möglichkeit Ihr System mit Hilfe der Systemwiederherstellung auf einen früheren, funktionierenden Zustand zurückzusetzen.

Um die Systemwiederherstellung zu starten klicken Sie unter Windows XP auf: Start -> "Hilfe und Support" -> Systemwiederherstellung. Unter Windows Vista & 7 klicken Sie: Windowsbutton -> Alle Programme -> Zubehör -> Systemprogramme -> Systemwiederherstellung.
Wählen Sie in der Systemwiederherstellung ein Datum aus, zu dem der PC noch funktioniert hat und stellen Sie diesen Stand wieder her.

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