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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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hallo guten Abend, ich, weiblich 67 (1944) bekomme auf meinem

Kundenfrage

hallo guten Abend,

ich, weiblich 67 (1944) bekomme auf meinem PC folgende Fehlermeldungen,

>C:\DOKUME~1\HEIDYF~1.HE\LOKALE~1\Temp\WERa27b.dir00\MsMpEng.exe.mdmp
C:\DOKUME~1\HEIDYF~1.HE\LOKALE~1\Temp\WERa27b.dir00\appcompat.txt >

habe mit WiseFixer alles bereinigt und trotzdem ?
wie bekomme ich diese zwei Fehlermeldungen los oder repariert ??
herzlichen Dank
und mfg
heidy fischer
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend,

hm mal ganz dumm gefragt sind das nur diese beiden Meldungen und läuft sonst alles normal?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

smile guten Abend,

ich versuche so gut ich kann Ihnen zu schreiben und antworten.

ich kam nimmer auf mein Window.

habe dann über Bios ein neues gestartet,

Vorgängig bekam ich immer wieder diese Fehlermeldung,

mit den 2 die ich ihnen meldete

 

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok, aber sonst funktioniert Ihr PC ganz normal richtig? Also: Schauen Sie einnmal hier rein:

Windowstaste+R drücken > msconfig > OK dann sehen Sie das Register Systemstart da mal überall den Haken raus, wo folgende Begriffe vorkommen:

- Yahoo
- Google
- Jusched
- Java
- Adobe
- RegistryBooster
- TuneUp
- WiseFixer
- Acrobat

Einmal neu starten und dann: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Den Computer erneut neu starten dann schauen wir weiter.

Gruss Günter


Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Eines noch: Bei AntimalwareBytes können Sie wenn das Programm das erste mal startet die Frage der "Testphase" mit "ablehnen" beantworten. Falls was gefunden wird klicken Sie auf "Ergebnisse anzeigen" und auf "entfernen" Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

unter systemstart habe ich nur 3

mit Hacken versehene Kästchen

AdobeARM

msseces

ctfmon

 

bin nun nicht sicher wegen dem Adobe soll ich das nun *Hacken raus*

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, kann raus 1. Haken kann später notfalls wieder rein und 2. ist nicht notwendig :-)
LG Günter