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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Dokument aus QXP 7 l sst sich nicht mehr ffnen. Fehlermeldung

Kundenfrage

Dokument aus QXP 7 lässt sich nicht mehr öffnen. Fehlermeldung (16), bzw (315)
Was kann ich tun???
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Betriebssystem nutzen Sie? Die Fehlermeldungen, die Sie erhalten sind:

Fehlermeldung 1:
Dieses Projekt ist gesperrt. Änderungen können nicht gesichert werden. (315

Fehlermeldung 2:
Öffnen des Dokuments von dieser QuarkXPress Version nicht möglich. (16)

Hinweis: Umlaute in Ordnern und Projektnamen führen genau zu diesen Fehlermeldungen. Wählen Sie einmal auf der Festplatte einen komplett neuen Ordner und legen das Projekt in diesem ab und vermeiden Sie Umlaute.

Der Support teilt dazu mit: Dieser Fehler sei bekannt, man dürfe (wie bei Windows) keine Umlaute oder Sonderzeichen im Dokumentnamen oder in Ordnern benutzen (z.B. #2008 xx). Leider wird dieser Fehler aber nicht auf der Quark-Seite angegeben.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hab neuen Ordner und Dokumentennamen verwendet. Hilft nichts.
Beim letzten bearbeiten, vorgestern, ist das Programm abgestürzt beim scrollen. Danach ließ sich das Dokument wieder öffnen und sicher.
Erst seit heute geht es nicht mehr auf mit den genannten Fehlermeldungen.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hm, was haben Sie denn Mac oder Windows? Sind die Dateien denn alle lokal oder von einem Server? Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Arbeite mit Mac mini(Intel) System 10.6.8
Quark Version 7.3.
Daten sind alle auf interner Festplatte.
Alle anderen Quark-Dateien im Ordner sind fehlerfrei.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hm, dann befürchte ich das genau dieses Projekt beschädigt ist evt. könnte es helfen, wenn Sie mal das Dienstprogramm zur Reparatur von Datei- und Benutzerrechten ausführen. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das werd ich heut abend mal versuchen.
Vorerst mal vielen Dank.

Gruß
e. Keller
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
In Ordnung hier wäre noch was:

http://www.qxm.de/gestaltung/20050727-094739/quarkxpress-tipp-beschaedigtes-dokument-retten?com=1

Evtl. hilfreich :-)

LG Günter