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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
32784214
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acscomputer ist jetzt online.

Hallo , ich habe heute ein HP DESKjet 3070A gekauft. Alles

Kundenfrage

Hallo , ich habe heute ein HP DESKjet 3070A gekauft. Alles so weit richtig installiert. Der Drucher gibt mir aber eine Fehlermeldung - printerproblem 0x6100001d. Habe das Gerät mehrmals ein und ausgeschaltet......was ist nun los?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Lösung 1: Zurücksetzen des Geräts



  1. Lassen Sie das Gerät eingeschaltet und ziehen Sie
    das USB-Kabel von der Rückseite des Geräts ab.

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    HINWEIS:Das USB-Kabel
    steckt im Anschluss auf der Rückseite des Geräts. Der Anschluss ist mit dem
    USB-Symbol (

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    ) gekennzeichnet.

    Abbildung 2: Beispiel einer USB-Verbindung
    (Ihr Gerät unterscheidet sich eventuell von diesem Beispiel)

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  2. Nehmen Sie die Druckpatronen aus dem Gerät heraus.


  3. Warten Sie, bis die Meldung Druckpatronen
    einsetzen auf dem Bedienfeld angezeigt wird.

  4. Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des
    Geräts ab.

  5. Warten Sie 60 Sekunden.

  6. Schließen Sie das Netzkabel wieder an. Wenn sich
    das Gerät nicht automatisch einschaltet, drücken Sie die Netztaste (

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    ).

  7. Setzen Sie die Druckpatronen wieder ein und
    schließen Sie die noch geöffneten Klappen am Gerät.

  8. Wenn die Aufforderung zum Drucken einer
    Kalibrierungsseite angezeigt wird, drucken Sie diese Seite.

  9. Schließen Sie das USB-Kabel wieder an der
    Geräterückseite an.

  10. Versuchen Sie erneut zu
    drucken.


Lösung 2: Warten des Geräts

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