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RaubergerConcept
RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung:  Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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ich habe das Anti-Virus 2012 bestellt, bei Installation kommt

Kundenfrage

ich habe das Anti-Virus 2012 bestellt, bei Installation kommt Hinweis: der Aktivierungscode passt nicht zu diesem Programm. Kann es sein, dass ich Internet Security 2012 bestellen muss?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Morgen,

was genau möchten Sie den Installieren?

Sie benötigten natürlich den zu Ihrer Installationsroutine passenden Aktivierungscode.

Viele Grüße

Klaus Rauberger
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe die bereits genannten Aktivierungs-Codes eingegeben und
erhielt beide male die Fehlermeldung.
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, aber Sie möchten Internet-Security 2012 installieren?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja, kann es sein, dass ich 2 x die falsche Software bestellt habe?
kAspersky anti virus 2012 anstelle Interne-Security 2012?
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sie sind hier bei JustAnswer.de, einem herstellerunabhängigen Expertenportal. Daher können wir Ihnen leider nicht sagen, was Sie bestellt haben. Diese Anfrage müssen Sie bitte direkt an Kaspersky richten.

Es ist jedoch so, dass der von Ihnen gekaufte Aktivierungscode zu der von Ihnen zu installierenden Software passen muss. D. h. wenn Sie Anti Virus 2012 gekauft haben, können Sie auch nur das installieren.

Sehen Sie doch mal auf der Auftragsbesätigung bzw. eMail von Kaspersky nach, für was für ein Programm Ihr Aktivierungscode ist.

Viele Grüße

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich war der Meinung, eine Antwort von Kaspersky zu bekommen.
Leider kann ich mit dieser Antwort nichts anfangen, ich werde mich
an meinen Computer-Fachmann wenden. Vielen Dank.
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK