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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Marc ist jetzt online.

Hallo, mein PC war bei der Reperatur. My Mc Affee is missing,

Kundenfrage

Hallo, mein PC war bei der Reperatur. My Mc Affee is missing, i have not Mc Affee. Pleace help. My Lizenz goes bis 5.5.2012. My Mailadresse [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

bei welchem Shop haben Sie McAfee gekauft? Beim Hersteller direkt?
Wenn Sie es online gekauft haben, dann wurde Ihnen die Lizenznummer per E-Mail zugeschickt.

Wenn Sie es im Fachgeschäft als Box Lösung gekuft haben, steht der Lizenzkey auf der CD Hülle.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

MFG

Marc Broch
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Direkt beim Hersteller. Habe aber keinen Code ( schlüssel ) mehr, da ich all meine emails regelmässig lösche.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
haben sie denn irgendeinen kaufbachweis ? Kreditkarte, Paypal usw. das müssten sie schon haben, sonst kann McAfee ihnen auf keinen fall Ersatz schicken

wenn sie einen. nachweis für den Kauf haben, dann wenden Sie sich bitte an den Support von mcafee dieser kann ihnen dann den Key erneut zusenden.

aber ohne Nachweis wird es schwer, weil sonst würden nur ihr persönlichen Daten reichen müssen. das müssen Sie einfach versuchen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Mc Afee war auf dem Acer aspire vorinstalliert. Hab es dieses Jahr aktualisiert, bis 5.5.2011. Meine Daten sind Frank Seyfarth, wohnhaft im Erbisäcker 1 in 73463 West hausen Tel. 073634039895. email [email protected] Warum hilft Mc Afee mir nicht, mein Systhem wiederzubekommen?
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Herr Seyfarth,

ich bin leider nicht der Hersteller! Ich KANN da nichts machen. Sie haben die Software (Lizenz) ja nicht bei mir, sondern bei McAfee gekauft.

Sie MÜSSEN sich direkt an MacAfee wenden. Ich habe KEINE Möglichkeit auf Kundendaten zuzugreifen

Dafür hat McAfee einen Kundendienst und der ist sehr nett und wird Ihnen sicher weiterhelfen,
aber ich kann es nicht, weil ich an die Kundendaten bei McAfee nicht rankomme

Kontot zu McAfee: http://service.mcafee.com/default.aspx?lc=1031
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist weiterhin offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

MFG

Marc Broch