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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

habe bei meinem medion akoya e7220 im bios auf optimale einstellungen

Kundenfrage

habe bei meinem medion akoya e7220 im bios auf optimale einstellungen eingesaved,das book fuhr herunter,ist eingeschaltet,geht aber nicht mehr ins bios hinein,bleit schwarz
ohne weitere funktion.was tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

haben Sie ein BIOS Update zuvor durchgeführt? Ins BIOS gelangen Sie mit F2 oder ENTF wenn Sie die Möglichkeit haben, bitte mal einen ext. Schirm anschließen dann bitte Akku raus, alle Kontakte reinigen usw. und bitte eine ext. Tastatur anschließen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
kein bios update,kontakte sauber,andere tastatur funktioniert auch nicht.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hm, also das scheint aber ein Defekt zu sein also Fakt ist, das selbst wenn Sie alles verstellt hätten Sie ein Bild sehen müssen egal ob auf einem externen oder internen Schirm irgendein Schirm muss ein Bild zeigen. Ich kann mir nicht vorstellen, das Sie am BIOS CPU Funktionen geändert haben das würde im Zweifel einen solchen Effekt auslösen aber selbst dann muss irgendwo ein Bild zu sehen sein. Eine weitere Ursache könnte der Hauptspeicher sein.

Eine ext. USB-Tastatur muss eigentlich auch funktionieren wenn rein gar nichts zu sehen ist dann befürchte ich leider einen Defekt. Wie alt ist das Gerät denn?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
1 monat alt.ich habe tatsächlih im bios auf optimale einstellungen geklickt und dann auf f9= save,dann auf f10= exit.der comp ist runtergefahren,ganz normal und hat nie wieder das bios gestartet.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo, haben sie mal einen monitor angeschlossen? lg günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe keinen
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ist offen gestanden ein Problem denn so wissen wir da nicht, was da los ist. Entweder ist Ihr Gerät defekt oder aber das Display ist defekt. Das können wir aber nur feststellen wenn wir da einen ext. Monitor anschließen. Das Gerät ist aber erst 1 Monat alt,, ich würde es ehrlich gesagt überprüfen lassen es kann auch der Arbeitsspeicher sein aber aus der Ferne kann ich leider nichts feststellen das ist es ja. LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also ich habe noch mal nach geschaut: Wenn Sie kein Bild bekommen, weder intern noch extern was auch dann gehen muss, selbst wenn Sie alles verstellt haben dann liegt leider ein Defekt sehr nahe ich denke, das es sinnvoll wäre das Gerät genauer prüfen zu lassen. Es war offenbar ein Zufall, denn Ihre BIOS-Einstellungen waren nicht falsch und können nicht dazu geführt haben. Vielleicht liegt es auch nur am Hauptspeicher das habe ich in dieser Woche bei mehreren Geäten gehabt, kommt also auch bei neuen vor. Bitte akzeptieren Sie nur dann, wenn ich hilfreich war, ansonsten nicht. Ich bin natürlich weiter für Sie da!

LG Günter

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