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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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Hallo liebes Team! Mein Hotmail Account wurde am 23 Oktober

Kundenfrage

Hallo liebes Team! Mein Hotmail Account wurde am 23 Oktober vorübergehend blockiert.Ich habe versucht den Info. Formular auszufüllen und zu versenden. Sie konnte nicht versendet werden! Was soll ich tun?? Bin verzweifelt ! Bitte um Hilfe! Danke!LG Sonia
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.

Das sieht mir aber schon sehr komisch aus. Was sollte Microsoft mit Ihrer Prepaid Karten-Nr. anfangen ? Haben Sie denn auch Passwörter und Kontendaten herausgegeben.
Ich bin mir jetzt da nicht 100%-ig sicher, aber ich befürchte, SIe sind da auf einen Pishig-Versuch hereingefallen.
SIe sollten jetzt schleunigst folgendes machen :

0. Führen Sie einen Scan mit einem aktualisierten Virenscanner durch
1. Ändern SIe Ihre Passwörter der wichtigen Accounts (Bank usw.)
2. Folgen Sie dieser Anweisung und setzen Sie sich über die dort angegebene Überprüfungsseite mit den zuständigen Microsoft-Mitarbeitern in Verbindung.
3. beobachten SIe in nächster Zeit möglichst häufig Kontobewegungen etc. -- auch unerklärbare Kleinbeträge sind hier bedeutsam
4. wenden Sie sich mit dem Formular auch einmal an eine Verbraucherberatung oder auch an eine Polizeidienststelle.

Und vor allem : warten Sie mit diesen Schritten nicht lange !

Wie gesagt, ich bin mir da nicht ganz sicher. Aber viel Hoffnung, daß ich mich geirrt habe, besteht wohl nicht.

Ich hoffe, diese Antwort ist für Sie nützlich und Sie können diese so akzeptieren und positiv bewerten.
Andernfalls fragen Sie bitte einfach nochmals nach.
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Physikus

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