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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

m chte gerade internet security update zur lizenzverl ngerung

Kundenfrage

möchte gerade internet security update zur lizenzverlängerung installieren es komt die fehlermeldeung: interner fehler 2771. avptool bereits installiert keine bedrohung erkannt .

was tun. vielen dank

mfg harry
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

um welches Produkt handelt es isch genau? D.h. welches haben Sie installiert und auf welches wollen Sie updaten?

Wenn Sie nur die Lizenz verlängern wollen brauchen Sie nichts neu zu installieren. Wollen Sie auf eine höhere Version upgraden müssen Sie die alte Version zunächst deinstallierne und anschliessend die neue installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
kaspersky internet security 2012, kis 2011 ist installiert.
wie verlängern? code vorhanden. ohne cd?

lg harry
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kein Problem.
Besuchen Sie folgende Webseite und laden sich die Kaspersky Internet Security 2012 testversion herunter.

http://www.chip.de/downloads/Kaspersky-Internet-Security-2012_19513695.html

Laden Sie sich zusätznlich den Kaspersky Remover herunter.

http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=207618902

Deinstallieren Sie die Kaspersky Internet Security 2011 über die Systemsteuerung und starten den Rechner anschliessend neu. Führen Sie das Kaspersky Remioval Tool aus und starten Sie anschliessend nochmals den Rechner neu.

Nun können Sie die Testversion von KIS 2012 installieren. Dies ist eine Vollversion, 30 tage lauffähig. innerhalb der 30 Tage können Sie diese testversion mittels des von Ihnen erworbenen Key´s aktivieren. Wenn Sie bis zum Ende des testzeitraums warten können Sie demenstprechend die Internet Security einen Monatg lang kostenlos nutzen :)

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