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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Tag, bin Kunde von 1&1. Habe dort auch das Virenschutzprogramm

Kundenfrage

Guten Tag, bin Kunde von 1&1. Habe dort auch das Virenschutzprogramm von Ihnen.

Habe zwei Homepage: www.genussradeln-pfalz.de und www.radurlaub.pfalz.de

Bei Eingabe in Google Suche wird die Seite "www.genussradeln-pfalz.de" bei mir als sicher angezeigt; die Seite "www.radurlaub.pfalz.de" als ungeprüft. Bei dem Mitarbeiter von 1&1 wurde auch "www.radurlaub.pfalz.de" als sicher angezeigt, zur gleichen Zeit bei mir als ungeprüft.

Ein Kunde bekam bei folgendem Link:
http://www.radurlaub-pfalz.de/video-ansehen/
den Hinweis auf die unsichere Seite und die Gefahrenhiinweis auf Trojaner?? Er hat den Virenschutz von Kaspersky.

Woran kann dies liegen?

[email protected]

MfG
Norbert Arend
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Also ich müsste scjon genau wissen was da gemeldet wird unter:

http://ww2.justanswer.de/de/terms-service-0

Man müsste schon genau wissen, welcher angeblicher Trojaner gemeldet wird. Oft wird HTML-Code als Trpjaner fälschlicherweise erkannt d.h. es kann sich u.U. einfach um einen Fehlalarm handeln.

Es kann aber auch sein, das Ihre Seite gehackt und ein Trojaner eingeschleust wurde das hat allerdings eher etwas mit der Sicherheit Ihrer Seite zutun da hat 1&1 definitiv keinerlei Einfluß außerdem wird Ihre Webseite selbst überhaupt nicht gescannt dieses AntiVirenpaket ist nur für Ihren PC.

Hinweis: Ich bin leider gleich für ca 2 h offline aber ich bin weiter für Sie da ich muss wissen, welcher Trojaner angezeigt wird und ob das an einem anderen PC auch passiert!

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

so auf Ihrer Seite:

http://www.radurlaub-pfalz.de/video-ansehen/

gibt es keinen Trojaner. Das sieht mir nach einer Fehlanalyse von Kaspersky aus. Bitte übermitteln Sie mir doch das, was der Kunde angelbich erhalten hat das wird ein Trojaner bei diesem Kunden selbst sein.

Hinweis: Akzepteiren Sie bitte erst dann, wenn wir das Problem gelöst haben NICHT VORHER!

Gruss Günter

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