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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
32784214
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acscomputer ist jetzt online.

Hallo, seit ich gestern meine externe Festplatte angeschlossen

Kundenfrage

Hallo,

seit ich gestern meine externe Festplatte angeschlossen habe, erscheinen nacheinander immer die Fenster: Windows Explorer funktioniert nicht mehr und Windows Explorer wird neu gestartet, ungefähr im 20-Sekunden-Takt.

Was kann ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Welches Betriebssystem verwenden Sie denn?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Windows Vista Home Premium 32 bit
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielen Dank, dann sollten Sie veruschsweise die automatische Wiedergabe deaktivieren wie das geht:

Wenn Sie die automatische Wiedergabe aktivieren, können Sie auswählen, was geschehen soll, wenn Sie unterschiedliche Arten von digitalen Medien in den Computer einlegen. Beispielsweise können Sie auswählen, welche digitale Medienwiedergabe zum Abspielen von CDs verwendet werden soll. Wenn die automatische Wiedergabe deaktiviert ist, werden Sie aufgefordert, auszuwählen, was geschehen soll, wenn Sie digitale Medien in den Computer einlegen.

  1. Öffnen Sie die automatische Wiedergabe, indem Sie auf die Schaltfläche Start

    klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf Hardware und Sound klicken und dann auf Automatische Wiedergabe klicken.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um die automatische Wiedergabe zu Aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatische Wiedergabe für alle Medien und Geräte verwenden.

    • Um die automatische Wiedergabe zu Deaktivieren, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatische Wiedergabe für alle Medien und Geräte verwenden.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Problem besteht nicht nur, wenn die Festplatte angesteckt ist, sondern, seitdem ich sie angesteckt habe. Inzwischen erscheinen die Felder permanent, selbst, wenn ich keine Aktion ausführe. Die Festplatte ist inzwischen nicht mehr am Laptop angeschlossen.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Dann sollten Sie den Rechner im Abgesicherten Modus starten. DRücken Sie beim Start des PCs F8 danach erscheint ein Menu dort wählen sie abgesichert mit Netztwerktreiber.

Was passiert nun? Passiert es nun nicht mehr oder bleibt der Fehler?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Im abgesicherten Modus ist der Fehler weg.
Wie bekomm ich das jetzt im nicht abgesicherten Modus genauso hin?
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

OK, ja dann machen sie folgendes

Start im Suchfeld msconfig eingeben danach erscheint oben das Suchresultat darauf klicken nun gehen Sie auf Dienste.

Danach klicken Sie unten auf alle Microsfot dienste ausblenden. Danach wählen Sie alle Dienste und klicken auf deaktivieren. So nun den PC neustarten.

Hier muss irgend ein Dienst der Festplatte den Explorer jeweils zum absturz bringen.

Daher muss man jetzt nach und nach je ein Dienst aktivieren den PC neustarten solange bis das Problem auftaucht...dann hat man den übeltäter gefunden.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich hab die Dienste dekativiert und den PC im normalen Modus gestartet, sofort kamen die beiden Fenster wieder.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sofern Sie dies wirklich korrekt gemacht haben, msconfig ist diesbezüglich etwas tricki dann bleibt Ihnen nichts anders übrig als den PC neu zu installieren.

Bzw. bei Vista das soviele Fehler hat würde ich sowieso gleich auf Windows 7 umsteigen damit gibt es viel weniger Probleme als mit Vista.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ist leider nicht mein PC, wie installier ich den PC den neu?
Bleiben Daten und Programme erhalten?
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Die beste Anleitung (zwar für Windows 7) die es gibt ist folgende

http://www.chip.de/artikel/Windows-7-Neuinstallation-mit-kostenlosem-ISO_46353107.html

Ihre Daten und Programme werden alle gelöst. Die Daten sollten Sie auf einen USB Stick speichern die Programme können wieder neu installiert werden.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das problem ist ja, dass ich nichts auf die festplatte ziehen kann, der windows explorer läasst mich ja keine fenster öffnen.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Doch dann müssen Sie dies im Abgesicherten Modus machen....
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Other.
Das Problem ist nicht gelöst.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, es gibt Probleme die lassen sich nun mal nur mit einer neuinstallation lösen....

Ich meinte das Sie im abgesicherten Modus nun Ihre Daten auf die Festplatte kopieren damit Sie es nachher neu installieren können.

Wären Sie hier vor ort hätte ich Ihren PC bereits neu aufgesetzt....

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe versucht, alles im abgesicherten Modus zu machen, leider tritt das Problem inzwischen auch da auf. So komme ich gar nicht mehr an die Daten. Was tun?
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, das ist nicht gut. Indem Fall können Sie Windows Vista auf C: neu installieren. Das Setup verschiebt die alte Windows Versions ins verzeichnis Windows.old dann können Sie per Windows Explorer auf diese Daten zugreifen.