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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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acscomputer ist jetzt online.

Das System l sst keinen Zugriff mehr zu auf meine Schl sseldatei

Kundenfrage

Das System lässt keinen Zugriff mehr zu auf meine Schlüsseldatei (auf Diskette) zu, mit der in mein Online-Banking mit der Commerzbank betreibe, weil die PIN 8-stellig sein müsse. Sie ist aber nur 7-stellig. Kann man nur die PIN ändern, ohne deswegen eine neue Schlüsseldatei mit INI-Brief und Freischaltung durch die Bank etc. erstellen zu müssen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Rufen Sie bei Ihrer Bank an. Das kann Ihnen nur die Bank selber beantworten.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mit der Bank habe ich gesprochen, Es ist eine PIN, die gar nicht an die Bank geht, sondern eine interne PIN von Quicken, die den Zugriff auf die Schlüsseldatei sichert. Deshalb kann diese Antwort nur falsch sein.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

"Das System lässt keinen Zugriff mehr zu auf meine Schlüsseldatei (auf Diskette) zu"

Bitte schreiben Sie nochmals genau was das problem ist in guten Sätzen so das keine Missverständnisse entstehen.

Ist aber auch komisch das es jetzt plötzlich ein 7-Stelliger Pin sein sollte und vorher waren es 8 Stellen.... Hier scheint eine verwechslung stattzufinden.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, bisher war der Zugriff mit 7-stelliger PIN möglich, die auch keine Sonderzeichen enthalten musste. Mit dieser PIN kann ich nach wie vor den Kontostand abrufen, nur keine Überweisungen mehr veranlassen. Möglicherweise verlangt Quicken die 8-stellige PIN nach einem update; ich erinnere mich aber nicht, ob ich seit dem letzten update Überweisungen noch mit alter PIN vornehmen konnte. Ich bin jetzt übrigens einige Zeit außer Haus. Bitte nicht wundern, wenn ich erstmal nicht gleich reagieren kann.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich kann Ihnen dies nicht beantworten, dies kann Ihnen nur Quicken oder die Bank selber.

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