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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2041
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
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Hallo, das Laufwerk unseres notebooks funktioniert nicht mehr.

Kundenfrage

Hallo, das Laufwerk unseres notebooks funktioniert nicht mehr. Medion E7216 (MD 98550). Ich kenne den Typ nicht, finde also auch keinen Treiber...!
Vielen Dank XXXXX XXXXX Mühe, S. Maier
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Für die meisten Laufwerke sind keine extra Treiber erforderlich. Die Treiber werden von Windows mitgeliefert. Wenn ein Laufwerk nicht mehr funktioniert, dXXXXX XXXXXegt das meist an einem Hardwaredefekt oder an einem Konfigurationsfehler.
Ich gehe mal davon aus, daß es sich bei dem Laufwerk um ihr CD Laufwerk handelt.
Gehen sie bitte folgendermassen vor:

Öffnen sie den Gerätemanager und sehen sie dort nach, ob das Laufwerk noch angezeigt wird und nicht mit einem Warndreieck markiert ist. Wenn dort ein gelbes Warndreieck vorhanden ist wird ihnen auch eine Fehlermeldung dazu angezeigt. Geben sie mir diese bitte an.
Zusätzlich müsste ich noch wissen, welche Windows Version sie verwenden.
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2041
Erfahrung: Microsoft Certified System Engineer
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Siehe Frage 2. Teil!
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich kann keinen 2. Teil ihrer Frage finden. Haben sie im Gerätemanager nachgesehen? Wenn ja mit welchem Ergebnis? Welche Windows Version haben sie?
Wenn sie mir diese Fragen nicht beantworten, kann ich ihnen nicht helfen.
Falls sie mit einer der Anweisungen nicht klar kommen, kann ich ihnen daqs auch gerne genauer erklären.

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