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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Windows 7 beim Herunterfahren Netzunterbrechung Windows

Kundenfrage

Windows 7: beim Herunterfahren Netzunterbrechung > Windows startet danach nicht mehr > die Reparaturkonsole (Startdateien reparieren, Wiederherstellungspunt ... ) ohne Erfolg > Wie kann man das System (auch manuell) wieder zum Laufen bringen, ohne dass man die Applikationen (Lizensierungen) neu installieren muss?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

PC ausschalten, Windows DVD (Nicht Recovery) einlegen und einschalten
dann von DVD starten und "Reparaturoptionen" wählen.

Die Reparatur erfolgt in den meisten Fällen sehr erfolgreich.

Wenn Sie keine Windows DVD haben, können Sie die von Ihnen eingesetzte
Version kostenlos als ISO laden und auf DVD brennen.

http://www.technikkram.com/2011/10/windows-7-direkt-download-links.html
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Die Prozedur ist natürlich bekannt und die Starthilfe von Win7 öffnet automatisch. Die "Systemstartreparatur" habe ich schon mehrfach (emfohlenerweise mind. 3x) getan - alle Optionen incl. Arbeitsspeicher; ein Systemabbild wurde nicht gefunden > Ohne Erfolg

 

und das stand bereits in der Anfrage: " > die Reparaturkonsole (Startdateien reparieren, Wiederherstellungspunkt ... ) ohne Erfolg "

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also wenn selbst eine Systemreparatur nichts bringt, gibt es definitiv keine weiteren Maßnahmen die Sie durchführen könnten ich würde aber dennoch mal folgendes versuchen: Starten Sie Windows 7 mal neu dann sofort F8 drücken "abgesicherter Modus mit Netzwerk" wählen und dann:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow


eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren Danach würde ich mal prüfen, ob die Festplatte überhaupt in Ordnung ist:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Falls das Programm "Vorsicht" anzeigt, ist die Platte definitiv defekt. Falls Sie einen normalen PC haben, dann würde ich auch folgendes machen:

- alle Kabel/Leitungen prüfen
- Lüfter reinigen
- prüfen, ob RAM-Module und CPU korrekt sitzen
- Staub entfernen

Bei Notebooks: Lüfter säubern,. Kontakte am Akku reinigen, ebensfalls im Gerät selbst.

Danach schauen wir mal weiter.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Günter, danke für die Antworten!

1. Es ist kein Start im abgesicherten Modus möglich. Die F8-Funktion ist in solch einem Fehlerfall ausgehebelt. Es erscheint automatisch die "Windows 7 Starthilfe".

(Die Deaktivierung über 'bcdedit /set {current} BootStatusPolicy IgnoreAllFailures' bzw. Aktivierung 'bcdedit /set {current} BootStatusPolicy DisplayAllFailures' wird zwar ausgeführt, aber die Neustart-Schleife meldet sich immer wieder.

2. In der Starthilfeoption "Eingabeaufforderung" chkdsk > "Es wurden keine Probleme festgestellt" > chkdsk /f ist hier nicht möglich > "Der Datenträger ist schreibgeschützt"

3. Mit der CHIP Notfall CD (VistaCE) wurde CrystalDiskInfo 4.1.3 (portable Version, da keine Installation mgl.) > Ergebnis: "Zustand gut" + HDTune 2.5.1 = OK

Die Seagate-Platte mit dem Herstellertool zu checken ist auch nicht möglich; SeagateTools verlangt eine Installation.

4. Der PC ist ein Arbeitsplatzcomputer in einer InternetSecurity-geschützten Domäne (Win2008). Scanner und ccleaner erforder eine Installation > also nicht mgl.

5. sfc /verifyonly, sfc /scannow fordert einen Neustart und schon ist man wieder in der Schleife "Windows 7 Starthilfe".

 

Ich glaube es gibt als Lösung nur noch eine komplette Neuinstallation - aber der Versuch mit der Expertenhilfe hätte ja klappen können!

 

MfG Hans-Jürgen Müller

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ja in Ihrem Fall ist das schlimmste eingetreten: Kein Bordmittel ist in der Lage, die Fehler zu beheben da kann auch ich leider nichts mehr machen daher wäre eine Neuinstallation die einzige Möglichkeit, leider die Daten werden aber ggf. übernommen (das gilt aber nicht für die Programme). Bitte akzeptieren Sie auch nur dann, wenn Sie der Ansicht sind,. das ich Ihnen hilfreich war beachten Sie, das Sie nicht dazu verpflichtet sind d.h. es ist freiwillig. Sehr gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.

Gruss Günter

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