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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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acscomputer ist jetzt online.

Hallo, mein Name ist Norbert Rost. Ich besit5ze einen Laptop

Kundenfrage

Hallo,
mein Name ist Norbert Rost.
Ich besit5ze einen Laptop der serie 3200.
Mein Problem:
Der Bildschirm leuchtet nach dem Einschalten kurz auf und zeigt die gewohnten Bilder bis zum Start von Windows XP. Danach bleibt er dunkel. Ein externer Monitor läuft einwandfrei und auch der Rechner funktioniert (jedoch ohne Display).
Der Start mit einem externen Windows System disk zeigte das gleiche Ergebnis und auch die Überprüfung in einem Fachgeschäft brachte keinen Erfolg.
Ich hatte anfänglich das Gefühl es könnte sich um einen Virus handeln, da das Display zwischen durch mal wieder kurzzeitig funktionierte. Eine Überprüfung mit verschiedenen Virenscannern blieb erfolglos.
Was kann ich tun??
MfG
N.Rost
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Um dies herauszufinden sollten Sie das Notebook mit einer Linux Live Eval DVD oder CD starten und laufen lassen. Dann sehen Sie sofort ob es mit diesem Stick ein Bild anzeigt oder nicht. Wenn nicht dann ist der Monitor definitv defekt...

Notebook haben Grundsätzlich eine verkürtze Lebensdauer im vergleich zu normalen Desktop PCs. Insbesondere bei intensiver Nutzung sind die Geräte oft bereits nach 3 Jahren so durch das es zu ausfällen kommt.... bei durchschnittlicher Nutzung hält es um die 5 Jahre aber auch nur bei guten Geräten billige schaffen oft nur knapp die Garantiezeit bei täglicher Nutzung.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Da das Display beim Hochladen Funktioniert gehe ich davon aus dass es funktioniert. Eine Linux CD habe ich nicht zur Hand.
MfG
N. Rost
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Beim Hochfahren funktionierts und danach nicht mehr, könnte auf einen Fehler beim Treiber hinweisen oder aber auch einfach dasd das Display bei der Auflsöung probleme hat.

Um dies zu überprüfen sollten Sie jetzt eine Linux Live DVD stellen wie das geht steht bei Chip

http://www.chip.de/downloads/openSUSE-KDE-Live-CD_29352114.html

Erst danach können wir sicherstellen das, dass Display funktionert oder eben nicht. Da Linux unabhängig ist von Windows. So kann ein Virenbefall ausgeschlossen werden.

acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für die Akzeptierung (bezahlung) der Antwort. Haben Sie die DVD bereits erstellt? Und passiert da genau das gleiche?

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