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Engling.IT
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
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Ich habe eine gigaset S675. Neuerdings zeigt es von eingehenden

Kundenfrage

Ich habe eine gigaset S675. Neuerdings zeigt es von eingehenden Anrufen nur noch die Nummer an, aber nicht mehr den eingegebenen Namen. Auch VIP-Melodien funktionieren nicht mehr.
Was kann ich tun, um den korrekten Zustand wieder herzustellen? Ein Reset will ich nicht machen, weil ich sonst sämtliche Nummern neu eingeben muss.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
sind die Nummer exakt so gespeichert wie sie angezeigt werden?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja, die Nummern stimmen genau, nur die Namen werden nicht mehr angezeigt
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie das Mobilteil an eine andere Basis angemeldet?
Mit einer Frtiz-Box funktioniert es z.B. nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
nein, ich habe nur eine Basis und auch nur ein Mobilteil. Es hat überhaupt keine technischen Änderungen gegeben
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Den Anbieter haben Sie auch nicht gewechsel oder den Tarif?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, keinerlei Änderungen.-
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte löschen Sie einmal den Eintrag von Ihrer Handy-Nr. aus dem Gigaset.

Danach bitte folgende Einträge neu einspeichern

Handy1
+491restdervorwahlhandynr (Beispiel +49177123456)

Handy2
01restdervorwahlhandynr (Beispiel(NNN) NNN-NNNN

Handy3
handynr (Beispiel 123456)

Danach bitte vom Handy anrufen und gucken, ob ein Name angezeigt wird und wenn ja welcher.
Engling.IT und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ihre Anleitung funktioniert leider nicht. Der Name wird weiterhin nicht angezegt. Leider habe ich Ihre Antwort bereits akzeptiert, weil ich meinte, damit nur den Erhalt der Antwort zu bestätigen, und nicht wusste, dass ich damit auch der Bezahlung zustimmte. Ich bin leider auf das Wort "akzeptiert" hereingefallen. Die Angabe "Bonus zahlen" ist erst aufgetaucht, als ich das "akzeptiert" schon angeklickt hatte. Seriös ist das alles nicht. (Aber es ist auch dumm, das zu erwarten.)A.Wißmeier
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Da Sie keine Einstellungen verändert haben und auch der Test nichts gebracht hat, hilft jetzt leider nur noch ein Reset.
Aber es kann auch gut sein, dass der den Defekt auch nicht behebt.

Ich würde empfehlen:
Neues Mobilteil kaufen (oder sich eines ausleihen).
Alle Einträge überspielen.
Gucken, ob es mit dem anderen Mobiteil geht und wenn ja Reset des ersten.